3月的北京,春意渐浓,在位于西城区的一栋普通办公楼里,记者采访了“全国税务系统先进工作者”、国家税务总局北京市西城区税务局第五税务所所长孙冈。一见面,为了让我们更全面了解所里的情况,他就带着记者来到所里的党员活动室。长长的墙上挂满了来自证券、保险等行业的大型金融企业、北京“两区”建设企业、重点民营企业的锦旗,每面锦旗上几乎都有“高效”“专业”等评价。
北京市西城区税务局第五税务所主要负责北京金融街以及区内750余家保险、证券、基金、信托等行业企业的税费征缴和纳税服务工作,管理和服务北京证券交易所、中央汇金投资有限责任公司等金融机构,以及中国人寿保险(集团)公司等11家中央金融机构,还有泰康保险集团股份有限公司等重点民营企业。采访中,孙冈聊起金融行业术语头头是道,让人感受到这位“专家型”所长的专业素养。其实,他到这个专门管理金融业企业的税务所刚满3年。
“不忘初心、出于公心”
1997年7月,孙冈在北京市宣武区地税局天桥陶然亭税务所走上税收工作岗位。27年的税务生涯,15年担任科所长,他经历过业务科、地区所、综合科、专业所等多个部门,在业务知识学习和业务能力精进方面他从未懈怠。
“每当遇到没做过的新工作,我就用‘不忘初心、出于公心’这几个字来应对。”孙冈说,每当遇到工作中的“第一次”的时候,总会想起年轻时认识的一位税务老前辈对他讲的话。
“这位前辈说,中华人民共和国成立初期,税务干部收税要跋山涉水,有时还面临各种危险,需要配枪保证税款安全。保证税款足额入库,是税务干部义不容辞的职责。”他说,税务前辈的话一直激励着他永远不忘初心,跨过一个又一个“第一次”。
2016年,孙冈在西城区国税局挂职任局长助理。当时,正是营改增工作最忙碌的时期,孙冈除了要尽快融入新的工作环境,还要服务好营改增改革大局。“那段时间我放弃了原本定好的休假,把机票退了,和同事一起忙起来。”孙冈说。这些年,无论在哪个岗位,他始终坚持公心,以大局为重,急难险重的任务和同事齐心协力解决,从不计较个人得失。
2017年,孙冈到党建岗位工作,一干就是4年。2018年的国地税机构改革中,党建部门是先行部门。机构改革要先摸清国税局和地税局的党员数量、党建工作情况等复杂烦琐的信息。孙冈带着党建工作科的同事了解信息、规范制度,为机构改革提供了有力保障。
参加工作以来,孙冈先后荣获8次三等功,多次受到嘉奖表彰,赢得了纳税人和领导同事的一致好评。
“专家型”所长培养“专家型”干部
在第五税务所办公楼走廊党建阵地展示栏,记者看到一张复杂的思维导图,这是孙冈带领所里干部模拟北京证券交易所1000万元交易的上下游企业开展税收链条式分析报告的主题框架。
2021年,孙冈担任北京市西城区税务局第五税务所所长。“业务学习很重要,我们自己得先摸清行业的基本情况。”孙冈说,第五税务所管理服务的金融企业都是大企业,虽然户数不多,但业务需求特别专业。“到第五税务所工作之前,我从没接触过保险、证券、基金等行业,对金融机构基本情况也不了解,更不要说和企业打交道了。”孙冈回忆说。
万事开头难,孙冈通过各种渠道学习金融业务和相关涉税知识,他利用业余时间阅读金融专业媒体的公众号,关注企业重大投融资事项和行业动向。在与企业财务负责人沟通互动时,孙冈还从企业方直接获取信息。
从零开始,孙冈让自己朝着“专家型”所长的方向迈进。他自己摸索形成了一套不断学习的“打法”之后,开始带领所里干部一起提高专业知识水平。他说:“虽然我是所长,但是不能只指挥工作,而是要带领着大家一起干,这样大家才能拧成一股绳,发挥合力的作用。”
孙冈在所里建立了“以讲代学”的学习制度,通过对内和对外两种方式,提高大家的学习热情。对内,他设立税收大讲堂,根据保险、证券、基金等不同业态,分成不同的学习小组,每个组的干部定期给全所干部讲授相应领域的知识;对外,该所定期举办税企大讲堂,邀请企业人员分享金融业务知识。
“金融企业业务非常专业,我们平时多向企业学习,才能发现他们税务流程中的难点和问题,这样企业才会信任我们。”第五税务所青年干部刘冠亚说,她到第五税务所1年多,迅速成长,孙冈所长和同事经常帮她梳理专业知识,通过分析企业的真实案例,她在处理辖区内金融企业涉税业务时更有信心。
“年轻干部到我们所工作,带来了新的活力。不能让他们只承担一般性工作,一定要尽量为他们安排最好的老师,不断提高业务能力,给他们创造快速成长的机会。”孙冈说,他一直把所内青年干部成长成才当成要紧事,在他的带领下,全所干部努力学深吃透金融专业知识,第五税务所服务金融企业和处理涉税问题的能力突飞猛进。
“党建和业务就像A4纸的两面,你中有我、我中有你”
从事党建工作多年的孙冈,刚到第五税务所时,一直在思考一个问题:基层税务所的党建如何牢牢把握主责主业这个抓手,发挥出实效?
2021年3月,在陪同税务总局、北京市税务局相关负责同志向中组部汇报党建工作时,领导点评的一句话让孙冈印象深刻,深受启发:“党建和业务就像A4纸的两面,你中有我、我中有你。”
于是,孙冈在所里牵头建立了“党建促业务 税企携手行”和“我为纳税人办实事”两个党建品牌,在与企业联学共建中交流业务知识、分享学习经验。该所推动税企协同发展,促进党建与业务工作深度融合,形成的工作案例入选税务总局《税务系统党建工作创新案例选编》。
2023年11月,第五税务所党支部与中国再保险(集团)股份有限公司财务管理部党支部联合开展了主题党日活动。参与活动的所里干部陈楠说:“这次党建活动拓宽了税企之间的交流渠道,真正做到了党建与业务融合。”
目前,孙冈带领的第五税务所已经成为西城区“枫桥式”税务所的典型代表。他们打造“红心”品牌,持续推进“枫桥式”税务所建设。组建三支“红心”组织,先由“红心党员突击队”到企业问计问需,了解急难愁盼事项,再由“红心问诊室”提供政策讲解、疑难立解,最后由“红心调解团队”处理复杂问题,把矛盾化解在萌芽状态,把问题解决在基层。
在党建品牌引领下,第五税务所形成踏实干事、争先创优的氛围,而作为“领头雁”的孙冈总是冲在最前面。2024年1月,第五税务所被北京市税务局评为首善税务所,该所还获评2023年北京市税务系统新时代“枫桥式”税务所建设优秀单位。
面对一项项荣誉,孙冈说:“这是党组织与同志们对我工作的肯定,是荣誉,更是我今后努力前进的动力,我要以更高标准严格要求自己,勇于担当,带领全所同志为税收事业作出更大贡献。”孙冈还说,他要把这次被评为“全国税务系统先进工作者”获得的奖金捐献给慈善机构,代表税务人为社会多作一点贡献。