“因关联企业为非正常户，导致我们公司纳税信用降为D级怎么办？”“公司没有欠税但被公告有欠税怎么办”……4月2日，国家税务总局孝感市税务局在市民之家办税服务厅举办“税约春天里 携手向新行”政策直播活动，吸引了9.6万人次参与问答互动，点赞量近130万人次。

此次直播设1个主会场和2个分会场。在市民之家办税服务厅主会场，税务干部化身主播，线上宣讲税惠政策、回答网友留言；在企业分会场，税务主播现场对企业进行走访，解答政策疑问。除此之外，在分会场，孝感市税务局还邀请企业财务人员担任主播，现身说税法、谈税感，与网友互动。

在孝感华工高理电子有限公司（以下简称华工高理）直播分会场，公司财务经理罗洋与孝感税务专精特新服务团队围绕“向新而进，新在哪里？”“迭代升级，从‘制造’走向‘智造’”等话题展开交流。“这次活动分会场设在我们企业，税务干部不仅现场帮我们梳理税费优惠政策，而且邀请我做主播，结合企业发展情况，为网友分享税费优惠政策对企业创新研发的激励，这样的宣传很有意义！”罗洋说。

华工高理是一家从事NTC温度传感器、PTC热敏电阻、汽车电子元件制造的国家高新技术企业，其生产的传感器占据全球70%的市场份额。国内每10台新能源汽车中，有6台的PTC加热器来自华工高理。近3年来，公司投入研发费用5.8亿元，享受研发费用加计扣除等各项税费优惠4.29亿元，申请研发专利技术680余项。今年第一季度，华工高理成交额突破10亿元，PTC加热器订单量同比增长50%。罗洋以华工高理为例，分享了税费优惠政策对研发创新的支撑作用，让屏幕前的观众对税费优惠政策有了更直观、更生动的了解。

除了政策解读和问答互动，税务主播还通过镜头，带观众了解了征纳互动服务运营中心的情况，揭开了税务部门缘何能做到“7×24”小时热线始终畅通的“秘密”。记者了解到，征纳互动服务运营中心集“问、办、查、评、送”于一体，推行“线上咨询+云上办理+智能调度+一局通办”的服务机制。截至目前，征纳互动服务运营中心可办理231个日常涉税费事项，还可通过远程视频互动，办理外省报验户登记企业所得税税种核定、职业年金销号等22个高频涉税事项。“每一个问题得到满意解决的背后，都有税务干部的辛勤付出。这场直播宣传活动，让我对税务工作有了更进一步的理解。”观看了直播活动后，孝感中亚城市燃气发展有限公司财务会计刘婷深有感触地说。