一场四月天的税收奇妙游

2024年04月23日 版次:03        作者:本报记者 施斌

参观智慧办税服务厅、抽取职业角色卡牌、体验创业之旅……周末,宁波余姚市融媒体小记者团及部分学生代表赴一场“税在身边”奇妙游,做一回四月限定版“小小职业体验官”。

角色扮演——解锁税收初体验

初创企业负责人、便利店老板、退役士兵……在国家税务总局余姚市税务局干部的引导下,每位学生抽取各自的角色卡,兴致勃勃地开始模拟体验。

“我要创办一家专门研发生产智能机器人的公司。”来自余姚市东风小学六年级的学生李烨辰如愿抽到了“初创企业负责人”的身份卡牌,迈出了模拟创业的第一步——注册登记。随后,李烨辰体验了税务部门“新办智能开业”服务,以“创客”的身份模拟初创公司办税流程。“没想到开业登记这么快就办完啦!”李烨辰说。

“如何领取发票?”“项目即将启动,发现现金流紧张,怎么办?”“第一个月盈利15万元,需不需要缴纳增值税呢?”……通过多场景的设置、不同剧情的延伸,同学们参与、体验、感悟,逐渐建立起对税收的认知与认同。活动还安排了“税法红绿灯”“税惠翻翻乐”等互动环节,帮助同学们在轻松的氛围中掌握常见税收知识,树立税收法治意识。

“角色扮演是青少年认识和感知世界的好途径,我们希望通过这种方式激发孩子的学习热情,让他们在沉浸式体验中主动探索和思考。”活动发起人之一、余姚市税务局阳明税务所副所长黄慧说。

手绘地图——“打卡”办税新“枫”景

活动中,每位“小小职业体验官”都收到一份特殊的“攻略”——一张全域智慧税费服务体系手绘地图。

按图索骥,“小小职业体验官”跟着手绘地图“打卡”。第一站是位于余姚中心城区的第一税务所综合智慧办税服务厅。在税务干部引导下,小体验官们边参观边听讲解,详细了解各功能分区,实地体验“零感”办税服务区的“云端”互动功能,充分感受“科技范儿”十足的智慧办税服务。

“遇到问题怎么办?”小体验官梁静雯举手提问后,立刻被税务干部引导到“办不成事”窗口,了解“矛盾不上交、争议不搁置、服务不缺位”的服务理念。税务干部向梁静雯介绍了办税新“枫”景——全市每个办税服务厅都设有综合服务窗口、办不成事窗口、争议调解室,一般问题在综合服务窗口化解,疑难问题在“办不成事”窗口办理,争议问题在争议调解室调解,通过分级分类,快速有效化解各类难题。

“我要拿着这张地图,‘打卡’全市税务‘枫’景。”梁静雯笑着说,这个月的作文也有了新素材。

趣味互动——提升现场参与度

“送您一本办税日历,每个月都有征期提醒哦。”“扫码关注‘宁波税务’微信公众号,可以领取定制版帆布袋一个。”……活动现场,由税务干部组成的税宣小分队引来学生、家长及过往游客围观问询。

税务干部现场讲解比较受关注的个人所得税年度汇算、研发费用加计扣除等税费政策,并发放由税务干部自行设计、定制的税收文创小礼物,引导游客在“我与税收热词合个影”“税收宣传月”主题打卡点合影,并将照片分享在社交平台上,扩大宣传面。

“本来是送孩子来参加活动的,没想到自己收获也不小。”市民王女士说,税务干部不但为她详细介绍了各项个人所得税专项附加扣除,还辅导她在手机App上完成了个税汇算。由于小朋友的体验活动还没结束,在等待的过程中,王女士不由自主地从“围观”变成了“参与”,主动引导其他游客参与活动,变成了“税收义务宣传员”。欢声笑语中,“教育学生、带动家庭、辐射社会”的税收奇妙游初见成效。