本报讯(记者何爽 通讯员马威 刘昱彤)拉横幅、贴海报、摆桌椅,一大早,国家税务总局吉林市冰雪试验区税务局税宣小分队成员就在吉林省吉林市北大社区门口忙活起来,搭起“适老”税费优惠政策咨询台。
“小同志,你们是干啥的?”社区里晨练完的“老”朋友们站在咨询台前好奇地问道。
“叔叔阿姨早上好,我们是税务干部,来宣传税费优惠政策、辅导办税缴费操作。”该局干部热情介绍道,此次走进北大社区,是该局专门针对老年群体开展的税收宣传活动。
活动现场,6名税务干部为居民发放资料手册,耐心解答“老”朋友们的税费疑问,一对一进行辅导。“听说在手机上就能缴纳医疗保险费,我一直没学会。”居民宋大妈聊起自己的烦心事,她是一位灵活就业的退休人员,年龄较大、智能手机操作不熟练,加之子女长期在国外工作不在身边,因此今年的医保费迟迟没有缴纳。在税务干部的手把手辅导下,宋大妈学会通过手机缴纳医保费。“小区门口就有专人辅导,在线就能缴纳办理,现在的税费服务越来越好啦。”宋大妈称赞道。
“与纳税人缴费人坐同一条板凳想问题,站在他们的角度思考,说话才有人听,宣传才有效果。”吉林市冰雪试验区税务局相关负责人李冬梅表示,以老年群体为例,税务部门要充分考虑老年群体身体不便、获取信息渠道有限等具体情况,不断优化宣传方式,创新服务举措,帮助“老”朋友们更好地享受智慧税务的便捷。