本报讯 近日,湖南省首个县级社会保险费缴费争议联合处置中心在株洲市茶陵县政务服务中心揭牌成立。
该中心由茶陵县政府牵头,税务部门推动,联合人社、医保、民政、司法等单位共同建立,旨在着力解决社保费征缴矛盾牵涉部门多、时间跨度长等难点堵点,进一步推进湖南省税务局社保费信息系统联合运维工作机制在基层延伸落地。
根据“涉税诉求收集—联席分析研判—处置中心统筹—集中归口解决”四级联动机制,税务、人社、医保、民政、司法5部门将采取“共同坐班”工作模式,对辖区内社保费征缴争议进行统一受理、集中处置、归口解决。
此外,联合处置中心还通过精简表证单书、统筹分派任务、开展联审联办等方式,推动征缴相关争议及诉求“一站解决”,平均处理时长缩短至3个工作日内。
国家税务总局株洲市税务局相关负责人表示,成立社保费缴费争议联合处置中心是贯彻落实湖南省税务局社保费信息系统联合运维工作机制的基层实践,将通过部门合作,充分发挥基层源头治理优势,制度化常态化解决缴费人急难愁盼,实现“高效办成一件事”。