巍巍嵩山之侧，滔滔黄河之滨，位于中原腹地的郑州，自古有“天地之中”之称。在这里，有一群心怀“蓝色梦想”的税务人，他们用行动诠释着工匠精神，精益求精、勇于创新，在服务经济社会高质量发展中彰显税务担当。今年，他们所在的国家税务总局郑州市税务局被授予全国五一劳动奖状。

把精益求精作为从业追求

精益求精是工匠精神的重要体现。“在专业上做到极致”，是郑州市税务局干部共同的追求。

“哪怕再小的工作，也要全力以赴，努力将99%提高到99.99%。”这是郑州市税务局财务管理科副科长苏倩倩的口头禅，也是她保持干劲的秘诀。

苏倩倩的笔记本上，密密麻麻写满了各种财务工作的疑难杂症，她喜欢用钉钉子精神，把每一项工作、每一个环节都“砸得很瓷实”。同事们都说：“苏倩倩业务超级精，工作超级拼，政策超级熟……”

如今，2015年入职的她，已先后获得河南省五一劳动奖章、河南省税务系统青年才俊等荣誉称号，也是局里的业务标兵。

人事科科长段炼骄傲地说，像苏倩倩这样的业务骨干，在郑州市税务局还有很多。他们把精益求精作为从业的追求，在提升税收业务水平、税收服务精准性等方面下足功夫，实现了业务上的突破和创新。

多年来，凭借着精益求精、实干担当的集体努力，郑州市税务局连续六届蝉联全国文明单位，该局干部先后获得全国劳动模范、全国人民满意的公务员等37项省部级以上荣誉。

“创新是我们制胜的法宝”

率先出台《郑州市税费共治办法》、打造大郑州智慧呼叫中心、搭建“涉税大数据仓库”……在郑州市税务局各项工作中，处处可见创新之举。

“勇于创新是工匠精神的另一种诠释。”郑州市税务局党委书记、局长曹学胜说。2022年推出的网上业务处理中心，就是该局创新税费服务结出的硕果。

网上业务处理中心是把原来区县税务局分散处理的82项高频税费业务，集中到市税务局统一办理。同时，通过现代信息技术，实现高频税费业务24小时自动办理，大幅提升了办理效率。

为完成这项创新举措，郑州市税务局成立了专项组，当时专项组的组长张璐是大家公认的“业务大拿”。她带领着组员经过一个多月的攻关，创新应用大数据分析、智能审核等技术，使每笔业务办理的时长由原来的7分钟缩短至1分钟，非接触办税比例达到94%。“在实现税费征管智慧化的道路上，创新是我们制胜的法宝。”张璐说。

2023年，郑州市税务局又研发上线了智能发票核定、企业智能销户等创新涉税功能，借助创新这一法宝，打造出一批批关键项目和样板项目，也锻造了一支充满活力、敢想敢干的队伍。

“每一次的创新实践，都是为了让纳税人缴费人感受到更多税收暖意。”曹学胜说，郑州税务人将继续发扬工匠精神，踔厉奋发、接续奋斗，交出更加亮眼的成绩单。