为56名缴费人解开“心结”

2024年04月30日 版次:04        作者:王琨 赵阳 秋客

一个普通的工作日,国家税务总局大连市沙河口区税务局办税服务厅里的工作人员和往常一样忙碌着。忽然,门口响起一阵嘈杂声,涌进来一群情绪激动的人。

“税务局给我们评评理,这事儿怎么办?”“是啊,我们还等着住院呢。”……众人边走进来边说道。

“我是办税厅的主任,大家遇到了什么事儿?可以跟我说。”办税厅主任张南立即走上前询问,并把众人引导到“税费争议调解室”。

经询问后张南得知,他们是大连某破产企业的56名员工,年龄从20多岁到50多岁不等,因企业多年来未按期给他们缴纳社保,导致他们的社保关系无法从企业转出,养老保险账号也出现异常,不仅需要承担社保费滞纳金,个人养老金、失业补助金等也无法领取,大病患者更是因此而无“保”可用。

根据社保缴费业务办理流程,对于有任职受雇单位的缴费人,应由其所在企业统一缴纳社保。但目前该企业已经破产,企业负责人失联,这条路已经行不通了。

“补缴不上,我就用不了医保,住院报销可怎么办?”心急如焚的缴费人杨大爷大声问道。

“您别着急,我们一定竭尽所能解决大家的问题!”张南说。

税务干部立即与社保和医保部门进行沟通。三方共同商定,让大家以个人身份缴纳保险,并将参保人信息从该企业转出。这个解决方案得到了当事人的共同认可后,三部门立即展开行动,专业技术人员在线进行系统测试和数据交换,目标只有一个:当天解决缴费人的问题。

然而,由于这56名员工的具体情况各不相同,再加上年限有些久远,很多人缴费清单上的数据多达几十条甚至上百条,数据核实量非常大。缴费人刚刚缓和下来的情绪也再次紧绷起来。

于是,沙河口区税务局抽调5名税务干部组成临时工作组,进行“流水线”式作业,逐一计算核对,解决问题,社保和医保部门也通力配合。在三方的共同努力下,当天晚上8点多,56名缴费人都拿到了社保缴费凭证。

“这事儿一直是我的一块心病、一个心结。今天税务局一下子就给我们解决了问题,保险续上了,这下心里总算是踏实了!”杨大爷拿着社保缴费凭证说。