按照今年国家税务总局开展“便民办税春风行动”有关部署，西藏税务部门围绕“高效办成一件事”，组织力量积极开展新办纳税人“开业第一课”辅导服务，帮助新办纳税人快速掌握税费基础业务知识及操作流程，支持企业走好发展第一步。

“小课堂”政策讲解更明白

“税务干部为我们新办企业提供‘小课堂’辅导，不但帮助我们正确理解各项税费优惠政策，还用藏汉双语解答疑问，解决了我们在实际经营中的大部分涉税疑难问题。”墨竹工卡乃琼农牧民施工专业合作社负责人表示。

墨竹工卡县税务局聚焦优化税收营商环境，围绕“高效办成一件事”，推出新办企业“开业第一课”、大学生“创业第一课”税费业务宣传辅导，帮助新办企业、创业大学生快速掌握涉税业务办理流程、及时享受税费优惠。

针对新办户类型，墨竹工卡县税务局开设不同类型的“小课堂”，为纳税人缴费人讲解税费优惠政策，使纳税人缴费人应知尽知、应享尽享，避免来回跑路。通过面对面、一对一方式，税务干部手把手为纳税人进行线上申报辅导，系统讲解申报流程，使纳税人懂政策、会申报。截至目前，全县今年已累计有400多户新办纳税人参加了税务部门组织的“开业第一课”辅导。

“税管家”税费服务更贴近

昌都市有“藏东明珠”之称。最近，昌都边坝县贡嘎冰洞、祥格拉冰川、三色湖等旅游景区变得火热起来。当地税务部门通过税收大数据发现，近期新办纳税人中旅行社、民宿、餐饮等旅游产业占比较多。

为更好服务旅游产业，边坝县税务局及时针对这类经营主体推出“税管家”服务队，主动将“开业辅导课”送上门，为新办企业开业提供“管家式”的个性化税费服务。该局主要负责人介绍：“旅游业季节性强，‘税管家’服务能帮助新办纳税人快速掌握办税流程，及时享受税费政策红利。”

“这段时间游客较多，我们又是刚开业，很多涉税政策都不太了解，操作也不太会。还好，有税务部门及时上门送政策、讲操作，解决了我们的难题。”西藏西措旅行社有限公司边坝分公司负责人刘先生说。

“进园区”业务指导更便捷

噶尔县位于西藏自治区西部，平均海拔4500米，属高原亚寒带干旱气候区，是西藏21个边境县之一。噶尔县税务局近期联合噶尔县产业园区管委会、噶尔县经济和信息化局等部门，把“开业第一课”搬进产业园区，通过联合开展“讲政策、听需求、解难题”税企座谈交流会，对国家出台的税费优惠政策进行讲解，同时对企业提出的涉税缴费问题进行现场答疑。

“税务局走进产业园区，主动了解我们的需求，为我们提供一对一上门辅导，帮助我们及时了解和掌握政策，税务部门的优质服务让我们园区企业发展更有信心。”噶尔县产业园区阿里欧威科技集团有限公司负责人路其中说。

据了解，在税务部门的辅导下，阿里欧威科技集团有限公司已顺利享受税费优惠479万元。作为一家高新技术企业，该公司主要生产“高原微压氧舱”产品，为高原地区干部职工的用氧提供保障。“自公司成立以来，税务部门就一直关心我们的发展。”路其中表示，得益于税务部门的及时辅导，公司已累计享受研发费用加计扣除100多万元。

西藏税务局有关负责人表示，将持续扩展个性化税费服务，依托税收大数据，精准获知不同纳税人缴费人群体涉税（费）需求，以更加优质的服务、更加有效的举措，推动各项便民办税举措、各类税费政策红利落实落细，助力西藏经济社会高质量发展。