本报讯（记者曲易伸 通讯员祝思明 李梦霞）日前，在国家税务总局海南省税务局的指导推动下，全省首个“枫桥式”社会保险费征缴争议协调处理工作室在儋州市税务局东区办税服务厅挂牌启用。该工作室由儋州市税务局联合市人社局、市医保局、市社保中心共同成立，实现争议事项“一窗式”化解。

据介绍，工作室按照“受理登记—分类流转—事项办理—回复反馈”流转流程，遵循分级分类的思路，将争议事项分为“简易事项”“一般事项”“复杂事项”，各事项由工作室统一受理，转办人社、医保、社保等各部门办结后再由工作室汇总反馈，形成处理流程闭环，着力实现“保障群众权益、减少双方矛盾、维护社会稳定”的目标。自试运行以来，工作室已顺利化解缴费人多个争议事项。

“工作室进一步建立健全社会保险费征缴争议联合处理机制，对存在风险的案件集中研判、会商和督导解决，最大程度避免用人单位和参保职工同一事项‘多头跑’，进一步提高群众‘好办事’的便利和‘办成事’的效率。”儋州市税务局社会保险费和非税收入科科长高志强说。

海南省税务局副局长裴荣表示，成立“枫桥式”社会保险费征缴争议协调处理工作室，是坚持和发展新时代“枫桥经验”、增强部门联动实效的重要举措，海南省税务局将密切关注该工作室运行质效，进一步加大指导力度，持续优化完善工作室工作机制，提高争议处理水平和效率，为全省复制推广这一做法积累经验。