本报讯（牟馨馨 记者贺艳）近日，国家税务总局重庆市税务局发布《优化税收营商环境提升纳税人满意度2024年行动方案》，推出四方面40条举措，提升税费服务质效，助力重庆建设市场化、法治化、国际化一流营商环境。

“《方案》聚焦经营主体诉求，从健全税费服务供给、优化征纳互动服务、构建多跨协同运行、融入数字重庆建设四方面推出举措，持续激发经营主体活力。”重庆市税务局相关负责人介绍。

在健全税费服务供给方面，着重优化税费优惠政策精准推送。重庆市税务局以“完善诉求闭环管理”为重心，畅通征纳互动、12366纳税缴费服务热线、电子税务局等信息化收集渠道，推出加强诉求分级分类管理、建立诉求解决典型案例库、开展面向新办纳税人的“开业第一课”活动等措施，高效响应纳税人缴费人诉求，提高政策宣传的针对性和实效性。

在优化征纳互动服务方面，着重建立征纳互动运营中心。重庆市税务局将推动办税服务厅和12366纳税缴费服务热线“辅导办理一体化、流转处理扁平化、税务服务场景化”服务体系建设。创新升级“跨域办”“跨境办”“一窗办”等集成式服务场景，推进涉企不动产登记办税“一件事一次办”上线，优化自助办税终端布局向园区、商圈、银行和邮政网点等场所延伸，持续推动税费服务提档升级。

在构建多跨协同运行方面，着重提升纳税信用。重庆市税务局将从“优化第三方评价机制”“优化涉税专业服务机制”“优化纳税缴费信用评价机制”入手，建立“纳税信用账户”，加强部门间信用信息共享应用，助力提高守信小微企业、个体工商户的融资便利性。

在融入数字重庆建设方面，着重丰富涉税大数据场景应用。重庆市税务局将“推进数据互通共享”“加强数字技术运用”，进一步提升税费申报智能化水平和办税缴税便利度。拓展电子税务局“掌上办”服务，加强与退役军人、农业农村、医保等部门数据共享，落实落细支持创业就业、资助困难群众参加基本医疗保险等政策，切实提升税费服务水平。