本报讯（记者程丽华）近日，大连市沙河口区社会保险费征缴调解中心在沙河口区政务服务中心揭牌成立。这是大连市首个正式揭牌启用的社会保险费征缴调解中心，由国家税务总局大连市沙河口区税务局、大连市社会保险事业服务中心沙河口区办事处、大连市医疗保障事务服务中心沙河口区办事处联合建立，旨在为群众提供更便捷、更高效、更贴心的社保费征缴争议处理服务。

“征缴调解中心有专人接待解决，效率非常高。”调解中心揭牌成立当日，到沙河口区政务服务中心办理社保费业务的王女士就体验到了高效便捷的服务。原来，王女士不久前由灵活就业人员转为企业职工，转入当月她已经自行缴纳养老保险费，需办理退费，可恰逢退费业务系统调试没办成，调解中心了解情况后，第一时间联系沙河口区税务、人社部门，协调系统问题，帮助她成功办理了退费。

据了解，随着年初优化调整社保费申报缴费流程的落地，沙河口区政务服务中心日均受理社保费业务高达600余个。征缴调解中心建立后，通过“多方参与、多点联动、多元化解”，可最大限度让争议在萌芽状态化解、在基层部门解决。

大连市税务局相关负责人表示，社保费是群众关心的大事，是利国利民的好事，税务部门要继续充实调解力量，完善调解机制，提高调解效率，建立健全征缴争议工作闭环，全面保障广大缴费人的权利。下一步，将以构建社保费争议联合处置机制为契机，积极拓展与法院、公安等更多部门的协作共治，打破部门壁垒，提升服务效能，用心用情解决好缴费人的急难愁盼。