近日,大连市瓦房店市民收到一则好消息:在“家门口”的银行网点就能办理社保、医保参保缴费业务。这得益于瓦房店市扩展涉税费服务网点设立的“社税驿站”。目前,首批24个银行网点的“社税驿站”可满足瓦房店市区内各街道的业务需求,预计到7月底,可实现全域30余个乡镇、村屯近百家商业银行网点全覆盖。
“社税驿站”是设立在商业银行网点的社保缴费服务场所,银行工作人员可通过人社、医保授权的业务系统为民众办理社保、医保参保缴费业务,也可以通过自然人小程序、电子税务局、社保费客户端等税务自助系统对缴费人进行辅导。有了“社税驿站”,社保相关业务办理渠道由原来的政务服务中心扩展到银行网点,实现“一站式办理”向“就近一站式办理”的升级跨越。
“不用跑政务服务中心,不用分别询问税务、社保、医保人员,在就近的银行网点10分钟就能把参保缴费业务办齐。”原创手工工坊创始人王颖在“社税驿站”办理参保缴费业务后说。
“社税驿站”设立后,更多老年人在“家门口”的银行网点即可办理社保业务,原先小程序不会用、现金怎么缴费等老年群体的急难愁盼问题得以解决。家住中国银行大连瓦房店新联路支行附近的王阿姨说:“我每个月为女儿缴纳保险,年纪大了,一个月跑一次税务局,对我来说还是有些吃力。这回好了,银行就在小区门口,每月领退休金的时候顺便就把事办了。”
据悉,国家税务总局瓦房店市税务局聚焦养老、医疗等民生热点,积极回应群众办税缴费痛点和诉求,针对瓦房店市辖区乡镇分散、线下社保业务办理渠道单一等问题,联合瓦房店市营商环境建设局、人力资源和社会保障局、医保中心不断优化服务举措。今年以来,在大连市税务、社保、医保等部门的指导下,瓦房店市税务局依托“连心桥”党建品牌,持续深化构建社保、医保、税务、金融业务融合机制,有效利用银行网点多、范围广、业务精、服务好的优势,与中国银行、工商银行、建设银行、邮政储蓄银行签署合作协议,将其纳入社保费协同共治服务圈,为广大市民提供从参保登记、基数申报、社保缴费到社会保障卡办理的全链条服务。
大连市税务局社会保险费处相关负责人说:“瓦房店市税务局先试先行,积极探索升级‘社保+金融’的全链条、个性化服务模式,划分区域网格,进一步优化政务服务,在全市范围内打造社保业务‘10分钟便民服务圈’,推动‘办成一件事、解决一类事’,促进了社保服务便捷度再升级。”