在没有咖啡的“咖啡馆”里

重读《世界咖啡馆研讨教学法》
2024年06月19日 版次:08        作者:马青华

今年是“世界咖啡馆”研讨模式引进税务系统的第10个年头。2014年1月,全国税务系统培训机构负责人培训班在陕西举办,我和时任广东省地税干部进修学校校长的王永民第一次接触到这种培训模式。2014年6月,王永民在全省地税人教科长培训班上主持“世界咖啡馆”,由此拉开了这一研讨模式在税务系统广泛应用的序幕。2023年,由王永民所著的《世界咖啡馆研讨教学法》一书出版,让我回忆起同这位老朋友,以及“世界咖啡馆”不得不说的故事。

“世界咖啡馆”是一种团队学习方法,参与者在如同咖啡馆一般轻松的场景中开展学习和讨论。它可以让学员在观点碰撞中寻找问题答案,催生新的思维,这不仅能孕育集体智慧,也能提升学员共同解决问题的能力,创新管理,改善工作。党的十八大之后,干部教育培训更加注重针对性和实效性。彼时我和王永民都认为,世界咖啡馆或许对于提升教育培训质量是一个好的切入口。2014年7月,我在内蒙古组织全国税务系统干部教育培训创新研讨班,请王永民为参训的培训管理者们上了一天课,向这些负责培训项目筹划的同志们展示了“世界咖啡馆”的魅力。

这些年来,王永民一直致力于教学方法的创新。他首先给“世界咖啡馆”(The World Café)正名,通过查看英文原著和请教专家等,把原来普遍称呼的“世界咖啡”翻译修订为“世界咖啡馆”。在实践活动中,王永民结合中国传统文化和现实情况,特别是针对成人学习特点,重新修改和细化了“世界咖啡馆”的流程和道具,使之更加符合中国人的行为习惯。在“世界咖啡馆”中解决工作疑难问题,是王永民的一大创造。这个课程通过精心设计的提问、严谨的对话流程以及对话中的催化,引导学员深入思考产生问题的根源,寻找解决问题的思路,促使改变真正发生。

《世界咖啡馆研讨教学法》一书分为上下两篇,上篇是理论部分,主要讲述“世界咖啡馆”的方法和理论;下篇是实践部分,主要介绍如何主持“世界咖啡馆”和部分实践经验。在书中,王永民对十年来的教学实践进行了体系化的理论总结,阐述了“世界咖啡馆”的深层逻辑架构、主持“世界咖啡馆”的要求和“世界咖啡馆”取得的研讨成果,相信培训的组织者和参与者都会开卷有益。

十年来,我和王永民共同见证了“世界咖啡馆”的效用。希望此书能够为读者朋友带来启发,为税收工作发展增添助力。

(作者单位:国家税务总局驻广州特派员办事处)