一直向里走,走到最后一个窗口,就来到我的“一亩三分地”。我是办税服务厅的一名工作人员。此刻,离八点上班还有整整十分钟,这已经足够我准备就绪,包括整理好工作台上一摞摞的文件资料,以及收拾好有些躁动的心情。
我转头打量了一眼大厅内那一长溜窗口,一切井然有序,我的内心也很快平静下来。作为一名税务新兵,我常常为那片税务蓝感到自豪,但我所从事的岗位,琐碎重复的工作多,有时还会手忙脚乱,时间长了,内心渐渐好似蒙上了一层“灰色”。
这一天,我像往常一样坐在工作台前,大厅里人来人往,一片繁忙。现在正是“大征期”,繁忙、嘈杂交错在一起。就在大家焦头烂额时,一抹红,闯入了我的眼帘。一位纳税人手上拿着一枝弗洛伊德玫瑰来到了导税台前:“您好,我需要办理税务注销,能否帮我取个号……”
原本正常不过的一次业务,却因为那一抹红色的出现,让单色调的大厅多了一丝亮丽的光彩。
他,是一位花店的店主。虽然我们不知道他是因为什么原因需要注销花店,但从以往经验来看,在办理注销业务时,或多或少都能从纳税人缴费人身上感受到失意、落寞或者不甘。
在注销业务办理过程中,我发现他丢失了几张发票,因此启动了处罚流程。罚款虽不多,我却担心这会引爆他的负面情绪。我怀着忐忑的心情,一边在电脑上操作,一边与之交流,好在想象中的“暴风雨”并没有出现。那一枝弗洛伊德玫瑰静静地绽放着,旁边是他温文尔雅的笑容。
所有流程走完后,他说了声:“非常感谢,这枝花送给你们。”然后,便转身迈着轻快的步伐走出了办税服务厅。
生活就是这样,每个人都有属于自己的故事。正是这些故事串起了我们的生活,组成了各自不同的人生。虽然花店要注销,但我从他身上看到了热烈的红,充盈着即将要开启一段全新生活的期待。那一抹红,像一道光照亮了我的心灵,然后又蔓延开来,让办税服务厅里不再只有单一的色调。
难忘那一抹“弗洛伊德红”。
(作者单位:国家税务总局湘潭市高新技术开发区税务局)