本报讯（幸韵 记者贺艳）8月以来，国家税务总局重庆市税务局在常态化开展税费优惠政策精准推送基础上，深挖数据价值，探索从企业涉税行为角度强化需求分析和需求响应，开展精准推送。截至目前，该局已向2500户次企业精准推送税费热点问题办理操作指引，首推成功率达99.45%。

之前，重庆市税务局精准推送工作主要围绕税费政策开展。如今，该局将更多目光投向企业的行为习惯和当下需求，从12366纳税缴费服务热线、征纳互动等渠道收集分析纳税人缴费人行为数据，并根据分析结果进一步细化推送对象、推送时点、推送内容等，进一步提升推送精度。

重庆市税务局纳税服务处处长骆志高介绍，该局提取了今年7月咨询热点问题3次以上的来电号码，反向查找到这些号码对应的企业，向这些企业推送相关的宣传产品。目前，重庆市税务局已通过重庆市电子税务局、征纳互动、“重庆税务互动中心”微信企业号3个渠道同步向甄选出的企业法定代表人、办税人员推送了宣传产品，企业人员可在任一渠道浏览并反复学习。

近日，重庆渝新东建设工程有限公司办税人员程先生收到税务局推送的答疑解惑短视频合集，合集内有20多种常见业务操作短视频。“视频更直观，为我们办税提供了可视化指引。”他说。

据介绍，重庆市税务局对因未绑定认证电子税务局身份而推送失败的企业，要求企业对应的管辖税务局运用电话、微信等服务方式开展兜底辅导，确保税费政策举措到企到人。