本报讯（胥晓豪 记者贺艳）“合同签订顺利，多亏你们的帮助，让我来回少跑了几百公里！”近日，国家税务总局重庆市大足区税务局办税服务厅工作人员王雨彤在征纳互动平台中收到这样一条消息，文字后面还有一个笑脸表情。

发来消息的是四川鹏铼锦建筑劳务有限公司的彭女士。前不久，她代表公司来重庆大足商谈一个合作项目。合作方临时提出，想要查看无欠税证明。但彭女士在网上开具证明时，系统提示存在未办结事项，线上无法办理。如果回注册地四川泸州税务部门开具，来回300公里，路途远、耗时长。焦急的彭女士赶忙就近到大足区税务局办税服务厅求助。

“别急，现在通过视频连线，我们可以直接联系泸州市税务局协助办理，您不用专门跑一趟。”大足区税务局办税服务厅工作人员通过远程虚拟窗口，帮彭女士联系到泸州市税务局征纳互动坐席，传递未尽事宜通知书。两地税务干部通过视频面对面沟通情况并核实资料，逐一办结相关事项。前后花费不到15分钟，彭女士便拿到了无欠税证明。谈拢合作项目后，彭女士用刚报验的外经证特定主体身份，向大足区税务局的征纳互动坐席人员分享喜悦。

据了解，大足区税务局依托电子税务局“征纳互动”中的视频连线功能，探索智慧办税新方式。该局运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术，实现基础业务“帮办”；纳税服务科、第一税务所和税费管理部门协同组成便民服务支持团队，推动流转业务“协办”；聚焦特殊群体、特殊事项、特殊情形，探索跨区业务“通办”。

今年以来，该局共发起征纳互动917次，与四川等外省税务部门及江津等市内税务部门协同办理异地业务5笔，既满足了企业跨区域经营的需要，又便利了经营主体异地办税，办税缴费便利度取得新突破。