本报讯（记者和晓兰 通讯员薛惠丹）近日，常住昆明、工作地点在四川达州的黄庆耄向国家税务总局云南省税务局第二税务分局致电，咨询跨省残疾人个人所得税优惠信息备案的相关问题。接线员立刻连线四川达州税务部门，发起跨区域征纳互动。两地税务部门远程协作，顺利办结了该项业务，使黄先生足不出户享受到税收优惠政策。

记者了解到，黄先生是任职企业派驻达州的工作人员，因工作原因常需往返两地。他在云南、四川两地进行残疾人个人所得税优惠信息备案时间存在交叉，导致无法在目前工作单位所在地云南享受税收优惠政策。

昆明、达州两地税务部门运用“远程虚拟窗口”协同联动，及时响应纳税人诉求，在个人身份信息及涉税数据核验无误后，先将黄先生在四川省的备案时间截止，再由云南税务部门远程帮助黄先生完成身份核验后新增相关信息，最终顺利完成备案。两地税务部门合力打通了纳税人办税“堵点”。

“没想到一个电话就解决了我的困扰，免去我往返四川、云南的麻烦，让我及时享受税收优惠政策。”黄庆耄表示非常感谢两地税务部门的细致服务。

据悉，目前云南省“跨省通办”事项清单中已涵盖存款账户账号报告、财务会计制度及核算软件备案报告、跨区域涉税事项报告、误收多缴退抵税等纳税人缴费人高频办税事项，信息交互与涉税资料传递渠道持续畅通，纳税人缴费人问题需求收集反馈机制不断完善，“一地受理、精准推送、智能交互、协同受理、跨省互动”服务机制正在形成。