这段时间,国产游戏《黑神话:悟空》出圈爆火,并引发了游戏重要取景地山西省多地的旅游热潮,尤其是山西省晋城市,游客量迅速上升。为助力当地文旅产业发展,国家税务总局晋城市税务局聚焦与文旅业相关的景点、美食、地方特产等几个方面,瞄准相关商户的发展需求,开展“晋心服务先锋行”系列活动,通过到景点走访、到商圈服务、进企业宣讲等措施,支持商户接住“悟空”流量,稳步健康发展。
帮助景点接住“西游”热度
《黑神话:悟空》中人物亢金龙所在的游戏场景,取景于晋城市泽州县玉皇庙景区。玉皇庙的彩塑被誉为“山西道教彩塑之冠”,这里保存有宋、元、明三代塑像300余尊,其中元代塑像二十八宿星君像为全庙之冠。这组塑像风格大胆且具有开创性,把星宿人性化,并融于雕塑艺术作品中,是玉皇庙中最具价值的文物。
最近,前来玉皇庙景区一睹彩塑真容的游客数量创下景区历史新高,景区附近不少新办个体工商户开业经营。
“您好,我新办饭店,要注意些什么?”“我刚开办了农家乐,要申报什么税?”围绕新办商户的涉税需求,晋城市税务部门提前预判,梳理全市新注册、与文旅行业相关的个体工商户,列出商户清单,根据经营情况“量体裁衣”,组建“晋心服务先锋行”团队,开展一对一辅导。
在游戏《黑神话:悟空》取景地之一高平市铁佛寺门口,惟妙惟肖的“悟空”墙绘、生动逼真的崇宁真君剪纸、小巧精致的文创产品手机壳、书签等,吸引了很多游客的眼球。游客们边走边拍,感受游戏取景地背后的历史文化。
晋城市税务部门结合热线咨询的高频问题,将个体工商户适用的税费政策,通过征纳互动平台、电子税务局推送给商户,政策宣传辅导实现“未问先送”,帮助纳税人更好接住这波“西游”热度。
地道美食引客来
随着景区人流量不断增加,周边餐饮住宿需求也旺盛起来。高平市米山镇瑞悦昌饭店是一家老字号餐厅,用餐高峰期座无虚席,游客们在感受古建的魅力之余,也爱上了高平的特色美食。
“这几天,饸饹面、烧豆腐、十大碗这些特色美食销量不断上涨,我们已经购进了三批食材。”饭店财务负责人陈富昌说,他在线上申请上调发票额度,税务干部了解到饭店实际需求后,很快通过审批,保障饭店日常用票。
除了“悟空”的取景地周边餐饮店铺,晋城当地美食集聚区也成为游客的必打卡地。清早来一碗热腾腾的“肉丸方便面”,是大多数晋城本地人从小吃到大的标配早餐,也成为外地游客必尝的一道特色美食。
在晋城市美食街、步行街等商户密集的商业圈,税务干部积极走访问需,听取诉求。他们还现场发放“税费诉求直通车”二维码,推出“您‘码’上说,我马上办”服务。
“我现场扫码提交了‘在哪里可以实现就近办税’诉求,不到10分钟就收到了回复,而且给了我明确的路线图和需要准备的资料,省心又方便。”步行街一家素川汤的老板说。小小二维码体现了税务局服务理念的转变。进入9月以来,该局共收集并解决商户反映的诉求127条。
除此之外,税务干部还现场发放“办税一卡通”,其中包含全市税费服务热线电话、“办不成事反映专窗”具体地点、个体工商户税费政策指引等内容。一些居民社区个体商户比较集中,其税费服务需求较多。晋城市税务局发挥全市63个“金税e站”的作用,依托社区党群服务中心,开展税费缴纳政策宣讲。
农特产品借文旅热走出深山
晋城游客数量的大幅增加,也带动了当地“名特优新”农产品销量的上涨。太行山密林深处的药茶、木耳、连翘、香菇等农特产品成为游客伴手礼的新宠。在中药材文旅康养专业镇的陵川县,当地税务部门围绕不同农特产品的生产、销售环节,推出“税惠四季”服务,分季、分类精细辅导,提供全生命周期涉税服务。
“刚开办,税务干部就辅导我加入税企微信交流群,有啥事随时都能联系,让我不用跑冤枉路。”陵川县康源中草药种植园负责人李永平说,“前几天,税务干部还教我申报流程、发票开具注意事项、种植连翘可以享受的税费优惠政策等,非常实用。”
税务干部还多次上门,为农户讲解发票开具、税收申报等操作。通过线上征纳互动平台,解答网络平台销售涉税事项。陵川县税务局在办税服务厅开辟农产品涉税服务绿色通道和咨询台,为习惯来现场办理涉税业务的农户做好服务。
针对服务个体户较多的涉税中介机构,晋城市税务部门组织专题辅导培训会,进行规范管理。聚焦个体工商户经营所得、“个转企”经营变更等热点问题,通过微信公众号,制作“晋税图说”“税问我答”系列漫画,让税收政策更通俗易懂。
晋城市税务局党委书记、局长李峰表示,旅游业火热促进了当地经济发展,激发了经济发展的活力。税务部门将继续积极发挥职能作用,着力解决相关商户的急难愁盼问题,为助力文旅产业高质量发展蓄能添力。