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办理自然人股权转让业务，窗口排队，纳税人“多头跑”，税务干部管理难。义乌税务部门推动数字化转型，借助“股权转让一件事”系统，实现“股权转让全网办”，顺利解决难题。

税费服务直接影响企业和人民群众的获得感。从盘活现有资源，联合工商部门畅通线上流转渠道，到依托数字技术，推出“股权转让全网办”系统，义乌税务部门通过一个又一个“微创新”，不仅有效提升了纳税人办税速度和体验，让纳税人免于来回奔波，也大幅提升了这一“难办难管”业务的管理质效，可谓一举多得。可见瞄准需求，开动脑筋，微创新也能解“老大难”。

跟踪变化、了解需求、创新举措，急难愁盼问题的解决可能难以一蹴而就，但过程中的每一步，都能感受到问题导向和民生温度。面对经营主体数量大、灵活度高，股权转让业务量大的客观因素，义乌税务部门先是增设窗口缓解排队难题，继而针对卡点堵点在数字赋能上持续加力，最终实现了纳税人通过网络上传一套资料，即可一次办好股权转让涉及的税务、工商多部门流程事宜。

一个事项的办理，就如同一面为民服务的镜子。“最多跑一次”“一网通办”……近年来，各地税务部门不断推进税费服务提质增效，“税费业务办理越来越方便”成为纳税人缴费人的真切体验。利民之事，丝发必兴。着眼未来，应继续全面推广“高效办成一件事”，因地制宜持续推出更多暖心“妙招”，让税费服务更“有感”，让经营主体更便利。