没出家门,办好了跨区域业务

2024年09月25日 版次:03        作者:付丽 高小琪 成全

本报讯“通过征纳互动平台,我没出家门就办好了跨区域业务!”近日,纳税人李先生为国家税务总局庄河市税务局的征纳互动跨区域通办服务机制点赞。

李先生是河北省沧州市某企业办税人员,因其企业到庄河地区开展了生产经营活动,李先生到庄河市税务局办税服务厅预缴了一笔税款,并当场取得税收完税证明。当返回主管税务部门进行纳税申报时,李先生发现在庄河市税务局开具的完税证明找不到了。他立刻通过电话求助,希望庄河市税务局帮助他补打一份完税证明并邮寄给他。眼看征期还有2天就结束了,为了让李先生赶在征期结束之前完成增值税申报,庄河市税务局干部远程联系沧州市渤海新区税务局征纳互动服务运营中心,通过线上互动方式,说明了李先生的诉求。在接收到沧州税务部门转发的相关资料并在系统内查询核实后,庄河市税务局立即将税款入库信息线上传递给河北税务,前后用时不到10分钟。此次跨区域通办的顺利完成,得益于征纳互动服务和两地税务工作人员的双向协作。

据了解,庄河市税务局围绕“高效办成一件事”,针对跨区域涉税事项办理开展培训,健全收件、办理两地窗口协同联动工作机制,通过线下协同办、线上协同办、工单转办的方式,运用远程身份核验、音视频交互、资料传递、屏幕共享等技术,打破地域阻隔、信息壁垒,实现了跨区域涉税信息实时共享和业务协同办理,更好地满足了企业、群众异地办理税费业务需求。