走进国家税务总局通辽市税务局一楼大厅，醒目的“中华民族一家亲 同心共筑中国梦”宣传标语映入眼帘。通辽市税务局党委书记、局长李拥军说：“这句宣传标语是通辽市税务局全体干部共同的目标，我们要为各民族纳税人缴费人解决急难愁盼，提供更优质、高效的纳税服务，用实际行动奏响民族团结和谐乐章。”

不久前，这个集体获得“全国民族团结进步模范集体”称号。这份沉甸甸的荣誉，见证了通辽市税务局574名干部充分发挥税收职能作用，助力民族地区经济社会高质量发展的辛苦付出。

以小宣讲促进大团结

以最优服务彰显税务担当，一直是通辽市税务局干部努力的方向。

为积极宣讲党的民族政策和最新税收优惠政策，2021年，通辽市税务局成立“籽心”志愿服务分队，以小宣讲促进大团结。

服务队成立不久后，队长王建宇就带领服务队来到内蒙古通辽市花吐古拉镇巴彦茫哈嘎查村宣传税费政策。王建宇发现，村里有很多留守老人，他们在缴纳医疗保险时，并不了解低保户缴纳医保优惠政策，都是按照正常金额缴纳的，造成医保费多缴。为此，王建宇和队员走遍了村里所有留守老人家里，辅导多缴费的老人填写自然人社会保险费退费申请，后来又派出税务干部专门为这些老人办理退费业务。3年来，“籽心”志愿服务分队已累计开展志愿宣讲帮扶活动48次。

2022年，通辽市税务局还打造了“税务蓝守护石榴红”民族工作品牌，擦亮“籽明”小窗口，在办税服务厅设置“双语服务专窗”，为少数民族纳税人缴费人解决急难愁盼；建设“籽红”小驿站，组织党员干部进社区开展公益服务……

“村民就像我的家人一样”

“中华民族是一个大家庭，咱们全家人都要过上好日子。”通辽市税务局干部额尔敦白乙曾是阿力顺文都嘎查村的“第一书记”，他经常和村民说起这句话。阿力顺文都嘎查村是通辽市科左后旗海鲁吐镇的一个行政村，全村蒙古族人口占比近8成。2017年，额尔敦白乙来到阿力顺文都嘎查村，帮助当地村民发展集体经济，成立蒙源养殖专业合作社，利用闲置房屋筹建奶制品加工厂，为村民带来经济收益。

2021年11月，通辽市遭遇百年一遇的特大暴雪，因大雪封路，患有严重糖尿病的村民娜娜买不到胰岛素。当时，额尔敦白乙正在市里办事，得知娜娜的情况后，立即前往附近医院购买了20天用量的胰岛素，驾车三个半小时将药品送到娜娜手中。额尔敦白乙说：“村民就像我的家人一样，我时时刻刻记挂着他们。”

服务家乡特色产业高质量发展

通辽市素有“黄牛之乡”“中国蒙医药之都”的美称，特色产业主要包括肉牛产业、中医药产业等。通辽市税务局干部立足本职工作，不断创新服务举措，服务家乡特色产业高质量发展。

去年9月，通辽市税务局纳税服务科干部徐鑫淼到内蒙古心鑫建筑安装有限公司走访，她了解到该企业急需贷款，但企业刚成立不满一年，纳税信用等级不高，银行贷款额度低。徐鑫淼将这件事记在心上，在该企业成立满一年后，第一时间辅导企业通过新设立企业复评方式提升纳税信用等级，帮助企业获取无抵押信用贷款100万元。“面对我们一次次的提问，税务干部始终耐心为我们解答，既热情又专业。”该企业财务负责人表示。

在内蒙古科尔沁牛业股份有限公司、在福耀集团通辽有限公司、在内蒙古白音杭盖食品有限公司……处处都有通辽市税务干部的足迹，他们持续开展“便民办税春风行动”“春雨润苗行动”，不断优化服务，第一时间响应企业诉求，让便民春风拂进各民族纳税人缴费人的心田。

心相通，则情相融，志相同，则力相聚。通辽市税务局这支挺膺担当、奋勇向前的队伍，将继续扎根草原，服务各民族纳税人缴费人，推动民族地区高质量发展。