近日，在国家税务总局磁县税务局办税服务厅内，青年干部冯海龙引导纳税人有序办理业务时，一对老年夫妇结伴走进了办税服务厅。冯海龙看到后立即迎上前，热情地询问道：“大爷，大妈，你们要办理什么业务？”

老大爷拿出身份证和手机，递给冯海龙说：“我们有个房子想卖出去，结果办理手续的时候遇到了麻烦，说我有个什么公司有异常，需要先解决这个问题才能继续办理房屋的相关手续。可是，我从来没有办过公司啊，小伙子，这是咋回事啊？”

“大爷，您先别急，我帮您查一下。”冯海龙安顿两位老人到休息区后，来到导税台简易业务办理处进行查询，原来是老人的儿子用父亲的身份证注册了一个公司，后来由于经营不善，公司停业了，但税务登记一直没有注销。

向老人说明情况后，老大爷着急地问：“那怎么办啊？我现在着急卖房子呢，我儿子还在外地，专门回来一趟不方便，会不会因此耽误事啊？”

“您别着急，我们一定想办法帮您解决问题。”冯海龙一边安抚老人，一边带领他们来到磁县税务局办税服务厅的“云”上工作室。

考虑到老人的儿子在外地，冯海龙利用工作室内的设备，与注册公司的税源管理部门——磁州税务分局和老人的儿子进行三方视频连线。经沟通后，磁州税务分局立即核实相关信息，确定老人名下企业符合简易注销条件，及时进行了注销，解决了他们的问题。

“太感谢你了，小伙子！打个视频电话就把事儿办了，这下我可以顺顺利利地卖房子了！”老大爷高兴地说。