2024年“双十一”网络购物节如火如荼。越来越多的农特产好物通过电商渠道销往全国。为助力山东聊城特色产品抢抓销售时点、促进消费增长，国家税务总局聊城市税务局主动靠前服务，采取“线上+线下”联动的方式，对接企业涉税需求。

东阿阿胶消除“快乐烦恼”

“3，2，1，上链接！”在“东阿阿胶”抖音平台直播间，金标阿胶产品一经上架便被一抢而空。据记者了解，“双十一”期间，在东阿阿胶股份有限公司参加的2024好品山东电商直播大赛产业赛道首周销售额排行榜中，东阿阿胶销量排名第一。

东阿阿胶是具有70余年阿胶生产历史的中华老字号。现如今，如何让“老字号”成为年轻消费者的“新宠”，是企业一直研究的课题。

“为了迎合年轻消费群体的需求，让东阿阿胶加入年轻人的‘养生局’，我们公司不断改变营销战略，去建立和用户的链接，推出众多‘阿胶+’‘+阿胶’产品，不仅有‘健康小金条’东阿阿胶粉，还有联名阿胶奶茶，可以让年轻人随时随地‘撒个胶’。”东阿阿胶股份有限公司直播负责人刘芳说，“今年‘双十一’，我们在天猫、京东和抖音等平台，共开设了8个官方直播间，配备20余名主播，同时，运营、客服及发货等各个环节的工作人员都在加班加点，确保产品能够及时出单、装车，快速送达消费者手中”。

“双十一”带来消费流量的同时，也带来一些“快乐的烦恼”。东阿阿胶股份有限公司办税人员张艳艳向税务部门反映问题：退换货、商业折扣、销售折让等促销方式怎样进行税务处理？

东阿县税务局组建“税惠加油团”服务团队，第一时间了解企业需求，提前梳理促销活动中涉及的增值税、企业所得税等政策，建立电商企业税费政策清单，与东阿阿胶股份有限公司等26家电商企业建立一对一结对关系，在“双十一”开始前主动提供辅导，解答企业疑问，让企业在“双十一”期间专注于销售，抢抓销售黄金期。

东昌葫芦有了“精准画像”

葫芦谐音“福禄”，代表着中国人对美好生活的向往。聊城市东昌府区是全国著名的葫芦集散地，“东昌葫芦”涵盖从种植培育到雕刻销售一整套产业链，全区拥有葫芦电商经营户2000余家，是名副其实的“中国葫芦之都”。在刚刚结束的第十六届中国江北水城·两河明珠（聊城）葫芦文化艺术节上，与葫芦相关的产品成交额达到2.9亿元。

近期，大学生创业者、堂邑镇路庄葫芦种植户王思源正在积极开展“双十一”直播活动。“我们现在处于创业初期，对税收业务比较生疏，税务干部在‘双十一’来临前主动上门讲解税收知识，辅导办税。”王思源说，收到税务干部送来的个性化税收政策指南后，他常常翻看学习。

据了解，东昌府区税务局运用税收大数据精准筛选葫芦相关行业纳税人名单，利用税收大数据精准画像，全面了解企业生产经营状况和涉税服务诉求。针对王思源这样的创业者，东昌府区税务局选派业务骨干成立纳税辅导小分队，为企业量身定制办税服务指南，解读税费政策，提醒涉税风险。

“税务部门给我们推送的税收政策都是公司需要的，尤其是买一送一、满减优惠等销售活动的涉税处理要点，十分‘接地气’。”王思源说，今年“双十一”期间，公司葫芦的销量至少增长两到三成。

高唐驴肉打好“提前量”

高唐驴肉是山东地方名吃，距今已有300多年的历史，而“山东老字号”潘佳驴肉作为高唐驴肉的代表，至今已传承九代人，赢得了众多食客的喜爱。“今年‘双十一’，我们预计驴肉的销量会比平时增长近一倍。”“潘佳驴肉”生产厂家高唐县潘家肉制品有限公司经理武卫峰说。

企业传承发展过程中，也遇到过资金难题。武卫峰介绍，随着今年毛驴价格上涨，公司面临较大的资金压力。高唐县税务局启动“一企一策”诉求响应机制，为企业定制税费政策“专属服袋”，帮助企业算清税费“减免账”。同时，该局依托“税银互动”平台，加强与金融机构合作，帮助企业申请银行贷款，有效解决企业生产经营中遇到的资金不足问题。

高唐县税务局结合往年工作经验发现，“双十一”期间，电商企业涉税费咨询较多。今年该局优化税企联络机制，派出税收专家16人，提前行动，走访21家电商企业，帮助纳税人结合去年同期销售情况和今年业务开展情况，分析研判“双十一”期间企业可能遇到的问题，提前采取针对措施，帮助企业吃下“定心丸”。