实地相距八千里 线上服务八分钟

2024年11月26日 版次:04        作者:胡仪一 贾磊

本报讯“跨越几千公里,线上只用了8分钟就办成了,省了我们不少事儿。”近日,河南省项城市居民李向阳在解除税务关联关系后说。

据了解,李向阳曾是西藏普兰农村发展洗车服务农民专业合作社的办税员,今年初离职回到家乡项城市。近期,由于应聘了新的工作单位,李向阳希望解除与原合作社的关联关系,但两地之间距离4000多公里,现场办理费时费力。为此,李向阳来到国家税务总局项城市税务局,咨询是否有更加便捷的方式。该局干部了解情况后,通过远程虚拟窗口向普兰县税务局坐席人员发起会话,在远程核验了身份信息,在线传输了相关资料后,税务关联关系很快就解除了。

今年,周口市税务局依托电子税务局,建立征纳互动运营中心,搭建远程虚拟窗口,实现可视化互动与资料在线传输。据统计,周口市税务局已建成15个开通远程虚拟窗口的征纳互动运营中心,配置专业服务坐席人员37个,覆盖全市12个县(市、区),确保异地涉税事项跨区域高效通办。目前,周口市税务局征纳互动运营中心已成功办理省内跨域业务839笔、跨省业务157笔。

周口市税务局党委书记、局长马松伟表示,下一步,该局将通过大数据比对分析,梳理出高频次跨区域涉税业务,制定并发布跨区域通办事项清单,持续扩大异地事项跨域办应用范围,为更多纳税人提供省时、省事、省心的优质服务。