内外结合,线上线下融合

落实普法责任 夯实法治基础

2024年12月03日 版次:06        作者:本报记者 何爽

记者近日从国家税务总局白城市税务局了解到,该局结合日常税收管理工作,不断拓展普法思路,创新普法形式,从“内”“外”两个层面加强普法工作,增强了税务干部依法行政意识的同时,扩大了税收普法广度和深度,有效提高了纳税人缴费人税法遵从度。

加强法治学习,增强依法行政意识

“作为党员领导干部,我们要带头尊法学法守法用法,积极践行依法行政、依法治税理念,做税收法治的积极传播者、模范实践者。”在白城市税务局全面依法行政领导小组会议上,该局主要负责人宗学君说。

为使依法行政、依法治税理念深入干部职工心中,该局构建了“领导班子带头学,党员干部积极学,法制部门牵头学,相关部门配合学”的法治教育“四学”机制,在学法过程中推动全体税务干部增强法治意识,不断提升法治素养。

“我们不仅在法制宣传日、宪法宣传周等重要时点开展重点学法活动,让干部职工了解宪法与依法治税的关系,还通过定期举办‘一把手讲法治课’、邀请法律顾问和专家学者开设法律讲堂、组织干部旁听法院庭审等活动,营造尊法、学法的氛围,使法治学习活动融入税务干部日常生活,促使他们树立法治观念,不断提升执法业务能力。”该局法制科负责人高士刚介绍说。

“现场观看了法庭庭审后,对我触动挺大。日常税收执法涉及很多流程和细节,每个环节都不能马虎,不然就可能出现执法风险。我觉得在日常执法过程中,只有依法行政、重视细节、规范执法,才能执法到位,并且有效避免执法风险的发生。”该局青年税务干部齐红旭说。

创新形式,让普法“有趣”“入心”

最近,在白城市民的手机端,税务部门推出的“主播说”视频号悄然走红。“视频内容挺有意思,主播结合日常工作生活,把税收政策法规和税收知识讲得既生动又明白。这样我们平时利用一些‘碎片’时间,就可以轻松学习了。”白城市一家企业的办税员王元说。

据了解,为了提高税收普法宣传效能,白城市税务局结合纳税人缴费人工作和生活习惯,不断扩展线上税法宣传渠道,将最新税收政策、热点难点问题、办税流程要点制作成普法宣传产品,在微信公众号、网站平台服务栏、办税服务厅电子屏幕等媒介上播放,方便纳税人缴费人学习。同时,通过举办“云课堂”和融媒体直播讲解活动等方式,加强与纳税人缴费人在普法过程中的互动交流,不断提高政策法规和税收知识宣传效率。

“我们结合纳税人缴费人需求,有针对性地提供政策普法宣传服务,累计组织‘兴税大讲堂’税费线上政策培训30余次,专题直播培训20余次,目前已辅导纳税人缴费人2万余户次。”该局税收宣传中心有关负责人丁瑞说。

线上普法多点开花,线下普法也多向发力。该局针对纳税人缴费人需求,开展了“税法宣传进乡村 惠民政策送到家”、党员“双报到”税法进社区等多种线下税法宣传活动,税务人员通过进园区、入企业、赴村镇,不断延伸税收普法宣传触角,扩大宣传覆盖面,收到了良好效果。

与服务融合,让普法“润物无声”

据了解,白城市税务局以提升纳税服务质效为抓手,将税收普法与优化服务、政策落实等日常工作融合,使纳税人缴纳人在处理日常事务的过程中,接受税收普法宣传教育。

针对新办经营主体大多数对税收法规,以及税种认定、发票领用开具和纳税申报等业务不熟悉的情况,白城市税务局明确了“企业问需+政策推送+精准服务”的工作原则,为新办经营主体量身定制“开业第一课”,既宣传了税法知识,做了针对性业务辅导,同时也提高了服务水平。

“在税务人员的帮助和悉心辅导下,我很快就办好了税务登记。税务人员给我准备了开业‘礼包’,里面有小微企业税费优惠政策辑录、税费申报和新电子税务局应用指南等实用资料,并且针对我的情况,给我讲了一些新办企业如何规范经营、避免涉税风险的知识,这些对我下一步经营很有帮助。”白城市新寓五金产品批发商店负责人王东旭说。

为提高普法效率,使纳税人缴费人掌握政策法规要点,降低税收风险,白城市税务局依托大数据技术对辖区行业、企业的涉税需求进行了精准“画像”,并通过线上多渠道定向推送、线下举办主题培训和上门辅导等多种方式,强化优惠政策落实,帮助企业正确理解适用各项税费政策,助力企业发展。

“税务人员的政策辅导太给力了,不仅使企业及时享受了先进制造业企业增值税加计抵减等优惠,而且我们对企业经营有关的税法政策也理解得更深入了,公司财务核算工作因此变得更为严谨。”通榆县三一风电装备技术有限责任公司相关负责人陈永春说。