上海市浦东新区保税区是我国改革开放和发展外向型经济的“试验田”，外资企业数量占上海市外资企业总量一成以上。围绕外资企业做好税收宣传，是提升外资企业税收合规性的重要手段，也是优化营商环境、吸引更多外资的重要举措。税务部门应结合外资企业的特点和需求，不断创新税收宣传方式，提升宣传辅导水平。

外资企业因其独特的投资背景和经营模式，在税收宣传方面与其他企业存在差异。一方面，外资企业往往涉及跨境业务、国际税收协定、外汇管理等复杂问题，对于税收政策的专业性、时效性和准确性要求更高；另一方面，外资企业在税收政策宣传方面的需求更加复杂和多元化，通常对国际税收动态、国际税收协定等方面的信息更为关注。可以看出，外资企业对于税收宣传的需求是多方面的，税收宣传人才不仅应具备专业的知识和技能，还应具备国际视野、创新思维和良好的服务能力。

透明度和稳定性是外资企业考量投资环境的重要因素。应建立公正透明的税收制度，提供清晰、明确的税收政策和规定，保持税收政策的连续性和稳定性，从而增强外资企业对税收政策的信任度和对未来的预期。

利用信息化手段，精准定位外资企业的涉税诉求，结合外资企业的特点，将外资企业一般适用的税收协定待遇、境外所得税收抵免等政策进行清单化分解，建立外资企业纳税人清册，明确责任人员，建立“一对一”宣传机制，提供个性化的税收宣传服务，强化税收政策的精准解读。推行政策宣传常态化机制，建立税收优惠政策台账，定期梳理外资企业资料，帮助企业充分享受税收优惠政策。通过税务部门持续的政策宣传和解读，外资企业能够及时了解并利用税收优惠政策，从而降低运营成本，提高竞争力。

提高税务干部的专业素养和服务水平，一方面应加强对税务干部国际税收法律、政策、实务等方面的培训和教育；另一方面应提高宣传质效，紧跟新颖的宣传方式，创新宣传手段。开展实战化演练，帮助税务干部在模拟真实工作场景中积累经验，提高应对复杂涉税问题的能力，制订演练计划，模拟真实环境，包括但不限于政策宣传、纳税人咨询等场景，通过演练及时进行反馈和总结，提出改进措施。

（作者单位：国家税务总局上海市浦东新区保税区税务局）