广东省连山壮族瑶族自治县峰峦林立，溪涧纵横，美得像一幅水墨画。连山县是全国唯一的壮族瑶族自治县，被青山绿水滋养长大的壮族瑶族儿女，真诚、直率、富有灵气。国家税务总局连山壮族瑶族自治县税务局征收管理股股长彭彩玲就是这里的一位壮族女儿。

2012年，彭彩玲大学毕业后回到家乡，她说：“家乡是我心中最美的地方，我愿意扎根这片热土，为家乡奉献青春。”2016年，她考入税务系统，8年春华秋实，她勤勉奋进，尽职尽责，为家乡税收事业贡献力量，曾荣获“广东省先进女职工”“全国税务系统先进工作者”等称号。

发展特色产业吸引人才回村

2017年，彭彩玲担任连山县地税局党支部组织委员，负责局里挂点联系的连山县东风村帮扶工作。她定期到村里走访了解情况，发现这个村依山傍水，如同世外桃源一样美丽，但这里的村民生活并不富裕，她暗下决心，要为村民做一些实实在在的事，让村民的生活越过越好。

彭彩玲在走访调查中了解到，当时东风村的空巢老人和留守儿童问题突出。如何让外出打工的青壮年回乡，让有技能的人才留下来，成为萦绕在彭彩玲心头的要事。

在连山县地税局和东风村共同开展的一次支部共建活动中，谈到村里最大的困难是什么，村民们纷纷表示，最大的困难是收入问题，想挣钱只能靠外出打工。曾经在外地养鸽场打工的李大哥感慨地说：“在外打工虽然收入高一些，但离家太远，家里老人和孩子都照顾不上，我们是去留两难。”

听了李大哥的话，彭彩玲想起不久前在新闻里看到的关于技术脱贫的报道，她灵机一动，向李大哥提议：“你有养鸽技术，要不要考虑在村里建鸽舍养鸽。如果可行，咱们在全村推广。”建议一提出，会场顿时热闹起来，连山县地税局和东风村党支部干部顺着这个思路，当场研究帮扶方案。会后，彭彩玲和同事们第一时间联系县里的养殖专家，为李大哥以及有养鸽意向的村民开展培训，助力帮扶方案落地。2017年底，李大哥的鸽舍建起来了，养鸽的头一年就增收近4万元。

李大哥成功创业的经历，让村民们有了信心，一部分外出打工的村民也回到村里建鸽舍。养鸽规模逐渐扩大，成为东风村新兴的特色产业。

打通春橘销售渠道

春橘是东风村特有的水果品种，近几年，春橘种植已成为东风村第一支柱产业。2023年春天，村里遇到严重的春橘滞销问题。彭彩玲了解情况后，马上来到村里，看到成片的春橘因为没人采摘而烂在树上，心里十分焦急，一定要尽快找到春橘销售新渠道。

最热门的销售方式就是网络直播带货，彭彩玲想，也许这是一种可行的办法。她抱着试一试的心态联系上了全国青联委员、连山县助农主播何少敏，共同为村子制定网络直播销售方案。一开始，村民对直播卖货的方式有疑虑，担心春橘知名度不高，酸甜杂糅的口感不被消费者接受，如果果子摘下来没人买，到时候连摘果的人工费都要亏进去了。

为了减少村民的担忧，彭彩玲与何少敏连夜调整方案，把销售方式改为预售，确保摘下的果子有人买，这样村民就可以精准安排采摘数量，降低亏损的风险。

让人惊喜的是，直播开始后，春橘的订单直线增长，短短9天时间，近12万斤的春橘销售一空，而且没有中间商赚差价，果农的收入较往年增长近15%，增收近3万元。彭彩玲不仅全程参与直播沟通协调，还组织税务部门志愿服务团队及时辅导村民在线上代开发票，为春橘销售添油加力。

“我们一年的生计有着落了！”看着村民们灿烂的笑容，彭彩玲又一次体会到为群众服务的意义。

挑起税收征管工作重担

2022年2月，彭彩玲从县税务局办公室被调整到征收管理股工作，2022年底，她担任连山县税务局征收管理股股长。于是，在负责乡村帮扶工作的同时，她聚焦主责主业，挑起全县税收征管工作重担。

到征收管理股一个月，正值清远市税务局推广“非接触式”税费服务工作，彭彩玲在做乡村帮扶工作时，看到有涉税需求的村民要到县里的办税服务厅办理业务，有时候一来一回需要一天的时间，十分不方便。“推广‘非接触式’税费服务，能给村民带来极大便利。”彭彩玲想。

针对连山县壮族瑶族群众居住分散、税费业务种类高度集中的特点，她牵头成立“非接触式”税费服务工作党员先锋队，以各村党群服务中心为枢纽，辅导党群服务中心工作人员学习常见涉税业务操作，将他们培养成基层一线税费办理能手。村民如果有办税需求，可以直接到附近的党群服务中心，在工作人员指导下，通过电子税务局、自助办税机办理常见涉税业务，实现“足不出村”秒办税事。“非接触式”税费服务推行的第一个月，连山县税务局线上办税率提升至93.3%。

今年6月，为做好税收征管工作，彭彩玲再一次勇挑重担。她根据上级部署，从税费服务、税费监管、税务执法等7个方面着手，牵头制定97条措施，对连山县税收征管工作进行全方位提质增效。经过一系列措施的落地实行，全县纳税人缴费人办税缴费便捷度、税源管理质效、风险管理水平三方面都大幅提升。

山城如画，以税为笔，绘不尽壮瑶儿女建设家乡的美好梦想。在一次次迎接挑战中，彭彩玲逐渐成长。她说，要把自己对家乡、对税收事业的爱，转化成向上向善的不竭动力，在普通岗位上创造不平凡的成绩。