湖南税务案例入选省服务企业群众十大典型案例

2024年12月25日 版次:01        作者:记者 罗舜爱

本报讯(记者罗舜爱 通讯员刘倩 刘沙)近日,湖南省第二届服务企业群众十大典型案例发布,国家税务总局湖南省税务局报送的《深化税收征管改革 推动税务政务服务提质增效》案例入选。这是该局连续两年入选全省服务企业群众十大典型案例。

今年以来,湖南省税务局按照税务总局、省委省政府安排部署,全力实施“湘税八大行动”,在推动业务集成、拓展数据共享、增强部门联动等方面积极探索,助力“高效办成一件事”落地落细,不断提升税务服务质效。针对企业异地办税难题,湖南税务部门成立139个征纳互动服务运营中心,设立600余个“远程虚拟窗口”,目前累计开展智能互动221.3万次,人工互动32.81万次,共办理跨省跨区业务2.6万笔。同时,大力推行智慧税务建设,逐步建成了涵盖纳税人端、税务人端、决策人端“三端一体”的智能应用平台,全面推行全国统一规范的电子税务局,税费业务“一网通办”覆盖面达96%以上,“非接触式”办理率提升至95%。持续推进“一件事一次办”,在减时间、减资料、减流程上持续发力,整合企业开办环节,全流程办理时长由1个工作日压缩至30分钟以内;纳税人办理即办注销、简易注销率达90%。

据了解,此次评选出的十大典型案例,经入驻湖南省政务服务和大数据中心的各单位申报,由评审专家、政务服务部门代表、企业代表、媒体代表等采取无记名投票产生。

湖南省税务局党委书记、局长曾光辉表示,税务部门将以此次入选全省十大典型案例为契机,持续深化税收征管改革,紧紧围绕“高效办成一件事”,减流程、优服务、提效能,努力实现征纳双方互联互动、共享共赢。