本报讯 近期,国家税务总局辽宁省税务局举行社会保险费争议处理集中调研活动,推动完善全省社会保险费征缴争议处理机制,切实维护缴费人合法权益。
2024年7月,辽宁省税务局印发《推进社会保险费征缴争议处理机制建设的实施意见》,明确在全省范围内建立社会保险费征缴争议处理机制,通过与法院、财政、人社、医保、信访等部门沟通协作,依托政务服务中心、矛盾调解中心、办税服务厅建立征缴争议调解站,以人员共驻、联合办公等形式,实现征缴争议处理机制实体化运作。“一站式”受理机制运行以来,全省社保费争议办结率超过92%。
此次调研活动中,来自全省13个地区税务部门的相关负责人交流了与人社、医保、信访等多部门“一站式”受理争议、解决问题的做法。辽宁省税务局有关负责人表示,为进一步提升“一站式”受理机制办事效率和争议办结效率,税务部门将持续完善工作机制,汇编全省社会保险费争议“案例库”,推动争议处理机制实体化运作延伸至乡镇(街道),激活争议处理的“神经末梢”,形成工作闭环,做到争议投诉及时处理、矛盾纠纷及时化解。