2024年，国家税务总局江西省税务局与省工商业联合会共同开展“三看三访三问”活动，“看”企业市场供需链条、总体经营情况、财务状况，“访”企业法定代表人、财务负责人、办税人员，“问”政策落实情况、系统操作情况、优化税收营商环境建议。活动开展以来，两部门共“看、访、问”企业58.6万户，联合开展各类座谈会、恳谈会、培训会443场，收集696条税费诉求并一一响应。

“看”发展，为民营企业送上政策“及时雨”

“三看三访三问”活动开展以来，江西省、市、县三级税务部门联合工商联围绕税费政策落实、助企提档升级、维护合法权益等方面，共同为企业送上优惠政策“及时雨”。

九江市税务局、九江市工商联聚焦企业经营发展，分析研判企业适用税费优惠政策情况，有针对性地解决企业发展难题。在一次走访中国石化九江分公司过程中，两部门看到该公司在升级改造环保项目，投资金额大、改造项目多，涉及很多比较复杂的税费政策。于是，工商联主动了解企业发展需求，税务部门整理编写了《绿色税收优惠政策合集》，组织税务干部及时上门开展政策宣传，辅导该公司及时享受税费优惠政策。

在崇义章源钨业股份有限公司钨绿色冶炼生产车间，公司技术中心主任徐国钻正察看新工艺运用到车间生产线的具体情况。“这项钨绿色冶炼新工艺，解决了国内钨冶炼流程中钾元素深度去除难、产品仲钨酸铵杂质元素钾超标、废酸无法循环利用和环境效率差等难题。”徐国钻说，该工艺每年能为公司创造利润1000万元以上。

徐国钻告诉记者，在“钨绿色冶炼新工艺”项目研究过程中，当地税务部门组建专家团队深入项目，通过走访调研等方式全程跟进了解项目进展情况，帮助企业做好先进制造业增值税加计抵减、研发费用加计扣除申报工作。截至目前，该公司已享受研发费用加计扣除金额1676万元。

根据全省经济发展态势，江西省税务部门发挥数据生产要素的创新引擎作用，构建“江西省民营经济指数”可视化场景，结合28项指标监测分析、量化评估民营经济发展质量，为地方党政领导决策提供科学依据和数据支撑。

“访”需求，变“需求清单”为“便民清单”

在“三看三访三问”活动中，江西省税务部门分类走访企业法定代表人、财务负责人和具体办税人员，深入了解政策和服务需求，建立详细的企业“需求清单”。走访后，税务部门逐项分析“需求清单”，提出应对和解决举措，把“需求清单”变为“便民清单”。

九江德福科技股份有限公司是一家国家级专精特新“小巨人”企业。在一次税企面对面交流会上，德福科技财务总监范帆反映，铜材前端原材料需求存在缺口，希望税务部门提供帮助。会后，税务部门立即组织税务干部走访企业，实地了解企业供应链体系及数字化采购管理平台建设情况。根据走访情况，税务部门充分发挥税收大数据时效性强、覆盖面广、颗粒度细等优势，在尊重企业意愿的前提下，为德福科技找到优质上游原材料供应商。“税务部门的及时走访，帮助我们精准解决了发展难题。”范帆说。

根据走访情况，江西省税务部门和工商联推出“双服务专员”举措，并优先为江西100强民营企业、100强制造业企业和20强服务业企业配备。一年来，“双服务专员”常态化走访企业，精准了解企业需求，有针对性地提供便民利企举措，形成了“无事不扰、有呼快应”的服务机制。

“问”实效，助民营企业“拔节生长”

政策效果如何？电子税务局操作是否便捷？优化税收营商环境有何建议？……在“三看三访三问”活动中，江西省税务部门在深入了解政策和服务需求的同时，主动向民营企业了解政策落实情况、征求意见建议，以提升服务效率推动办税更便利、体验更优。

靠着一块智能水表，江西三川集团有限公司逐渐成长为江西鹰潭唯一一家上市公司，连续五年上榜“江西民营企业100强”。“集团攀高向新的过程中，税务部门一路相伴。”公司财务总监童为民说，当地税务部门开展“三看三访三问”活动，建立起“税企直通车”沟通机制，不仅为他们解读最新税费优惠政策，还定期回访政策适用情况，听取他们的建议。

江西省税务部门还专门设置民营企业涉税涉商诉求登记台账，实行“事前主动介入、事中积极跟踪、事后定期回访”的全流程闭环机制，确保诉求高效处置、快速响应。

江西江锐新材料科技有限公司是一家从事金属材料研发、生产、销售与服务的民营企业。“为了适应市场需求，公司主动转型，但转型过程中遇到的研发费用加计扣除新政策适用存在疑点、日常涉税申报事项增加等税收难题着实令人苦恼。”该公司负责人朱洪波说，当地税务部门在开展“三看三访三问”活动时发现问题，通过组建专家团队、定制“一企一策”专属服务，积极为他们解决涉税难题。如今，江锐新材料相继在新能源汽车动力电池、芯片封装、制氢行业及高温母合金等新型材料领域取得新突破，获得3项发明专利及24项实用新型专利。

江西省税务局有关负责人表示，新的一年，税务部门将与工商联持续深化“三看三访三问”活动，加强信息融合互通，健全诉求快响快办机制，落实落细税费政策和服务，为企业发展营造良好税收营商环境。