“我一直想办房屋产权过户，没想到今天足不出户就解决了大问题。税务干部上门收资料、审资料，还为我解答了税收政策问题。”在海口市白沙门园丁大厦社区活动中心，业主刘女士手拿房产证办证资料感叹道。

这是近日国家税务总局海口市税务局与海口市营商环境建设局联合对房产办证历史遗留问题小区开展“房产办税服务进小区”活动的一幕。契税缴纳是办理房产证的先决条件，为了方便业主办理契税业务，税务干部与政务服务中心工作人员、业主委员会志愿者“组团”进小区，集中预审和收取业主办税资料，及时传输至后台审核团队，由审核团队对资料进行复审并计算税款，审核无误后联系纳税人缴纳税款。

因规划核实、竣工验收、欠缴税费等历史遗留原因导致的不动产登记难，是关乎人民切身利益、群众反映强烈的烦心事。白沙门园丁大厦是海口不动产登记难的历史遗留问题项目之一，相关业主户数较多、购房时间跨度较长。海口市税务局将该小区作为上门服务的第一站，全力为业主解决急难愁盼问题。

为保障此次活动顺畅进行，海口市税务局等部门精心筹备，组织专门服务团队，提前去办证现场调试设备，演练工作流程。该局在活动现场设置了咨询区、填单区、收件区、预审区等多个功能区，临时布设了两台打印机，供办证居民复印资料。同时，安排业务骨干，现场为业主解答有关房产交易的税费问题。

“像白沙门园丁大厦这样存在办证问题的小区，涉及的业主多是老年人，交通出行不便，上门服务方便了他们现场交资料。”海口市营商环境建设局相关负责人说，该局与税务部门联合组队到街区，现场协助业主办理不动产登记，旨在让业主早点拿到期盼已久的房产证。

房产证办理过程中，税费问题是重要一环。“办理契税需要什么资料？”“这个资料需要原件还是复印件？”活动现场，很多业主围着税务干部急切地发问。海口市龙华区税务局干部在收件和预审的同时，耐心地为大家解答涉税问题。

“入住以来，办证问题一直困扰着我们，今天终于把这个事情解决了。等税务部门审好资料就会通知我缴税。”退休教师王先生在税务干部的辅导下，很快交齐了资料。

海口市税务局相关负责人介绍，不动产登记涉及部门多、环节多，活动开展之前，该局与相关职能部门积极对接。“我们从‘办证难’问题成因着手，联合市资规局、市住建局多方协调研究解决方案，已经做好前期业务衔接，理顺了办理流程，并开展了政策宣传辅导，打通了相关小区不动产登记渠道和各种堵点。”

海口市税务部门逐一分析每个小区的情况，针对影响不动产登记的问题，为每个小区整理出个性化资料清单。比如白沙门园丁大厦的资料清单，列明了需要的房屋合同、付款凭证等基础材料，还标注了业主提交资料时需要注意的细节问题。在活动期间，税务部门安排团队对收集材料进行审核，确认无误后通知纳税人缴税。

除了白沙门园丁大厦，海口市高登西路安置房等9个小区也将陆续迎来税务部门的上门服务，每个小区都有涉税咨询、资料审核、资料打印等全流程人员在岗。海南省业主委员会志愿者协会也组织人员积极参与其中。

“我们将在指定时间对首批9个小区共2849户业主提供上门收取材料服务。围绕期间出现的问题，及时组织人员培训，确保后续上门服务更加顺畅。”海口市税务局相关负责人表示，目前，该局已打通22个“办证难”小区的房产证办理契税通道，各办税服务场所已安排专人对接，为业主提供“先收后办”服务。纳税人缴纳契税后，即可申领房产证。