2024年底，从国家税务总局长海县税务局海洋税务所所长岗位卸任的王英民，调入长海县第二税务所。习惯忙碌的他闲不下来，很快就主动请缨，加入第二税务所的惠民税享·“两新”政策专项辅导小组。消费品“以旧换新”政策实施以来，长海县家电消费一片火热，王英民和同事一起忙着为商户服务。

今年56岁的王英民，曾获得2023年度大连“最美税务人”、2024年度“大连市先进工作者”等荣誉称号。这些荣誉的背后，是他13年如一日在海岛上的坚守与付出。

风雨里来浪里往

长海县是全国唯一海岛边境县，海洋岛在最东侧，与朝鲜、韩国隔海相望。1994年，土生土长的大连市长海县小伙王英民考入长海县地税局。经过几年的锻炼，他迅速成长为青年干部的“排头兵”。2012年，王英民被选派到长海县诸多岛屿中最偏远、最艰苦的海洋岛，担任海洋地税所副所长。从此，他在岛上坚守了13年。

提到海洋岛，当地人常用“无风三尺浪，有风浪滔天”来形容。一般人上岛，最打怵的就是坐船。乘船两个多小时，大多数乘客会晕船，王英民同样晕船。

2024年12月一个周日的清晨，为了不影响下周一工作，王英民按惯例，提前从县城家里返回海洋岛。由于从县城金蟾港开往海洋岛的航班临时调整，他只能从另一个港口上船，中间经过3个港口，辗转5地，最后才到达海洋岛，到所里已经晚上10点多。一路上，他吃了3次晕船药才坚持下来。13年来像这样的折腾不知有多少次，但每次他都笑着说：“我挺好的，什么也不缺。”

其实，这个不到19平方公里的小岛，淡水资源极缺，岛上用水全靠海水淡化和几口水井，一年到头，风暴潮等极端天气多发，导致水压电压不稳，经常限水限电，每周只在周二、周四下午供水，王英民每周有几天住在所里，经常要想办法到其他地方拉水。

海洋所仅有2名税务干部，驻岛3年的老大哥王成说：“我刚来的时候，适应3个多月才缓过来，这里一停水，就七八天洗不上个整澡，赶上下雨，我就到外面淋雨当作洗澡了，我是真佩服王所长，在岛上一守就是13年。”

王英民的儿子在大连市上班，妻子在长海县妇幼保健计划生育服务中心工作，一家人聚少离多。他患高血压多年，一个人在偏远的税务所，家人很担心，没少劝他申请调回县局。每次他都嘴上应得好好的，却不见行动，把家人的话当作“耳旁风”。他说：“不管哪个岗位都要有人坚守，我对岛上的条件已经适应了，派其他人去要很长时间适应，有困难，咬咬牙就过去了。”

规范征管有办法

海洋税务所服务着约660户纳税人。虽然身处偏远的小岛税务所，王英民从不曾放低对自己的严格要求。“下班你先走，我再看看文件。”多年养成的这个习惯，让他对新出台的各类税收政策规定了然于心。上班时，他随身带着记事本，随时把遇到的新问题和不确定的业务记下来，下班后对照政策文件研究，吃透一个问题就划掉一个问题。他经常说：“所长要是业务不专，税收管理工作还怎么干！”

在日常税收征管工作中，王英民始终坚持原则，公正执法。一次，他在对海洋岛某水产养殖有限公司的申报数据进行审核时，发现其中存在诸多疑点，初步判断该公司可能存在少缴税款的情况。他深知税收征管工作无小事。每一笔税款既关系到税收制度的严肃性，也关系到企业的合法权益，容不得丝毫马虎。于是，他第一时间与企业负责人联系，要求企业提供详细的财务资料进行核查。

在随后的核查中，王英民凭借多年积累的丰富经验，经过仔细比对和分析，最终确认企业确实存在税务处理不当的地方。面对这种情况，王英民并没有简单地一罚了之，而是耐心地讲解相关税收法规，剖析问题所在，帮助企业查找财务管理中的薄弱环节，并提出了切实可行的整改建议。

企业负责人徐先生说：“这次经历让我们受益匪浅。王所长不仅专业水平高，还特别耐心和公正，帮助我们认识到存在的问题。在他的辅导下，我们主动补缴了税款，并全面规范了财务管理，企业的财务管理水平显著提升。”

乐把他乡作故乡

这些年，王英民的足迹遍布小岛的山山水水、沟沟岔岔，把税收支持政策及时精准地送到纳税人缴费人身边。在这个过程中，他和岛上居民建立起了深厚的感情，岛民们亲切地称呼他“老民”。

小岛上一些上了年纪的纳税人习惯到税务所办税，本来足不出户就可办理的事项，还要往所里跑一趟。对此，老民不断想办法，帮助他们适应网上办税方式。他和同事一起，把网上申领发票、城乡居民医保缴费微信小程序、定期定额个体户申报小程序等方便纳税人缴费人办理业务的途径办法，整理成通俗易懂、清晰明了的操作指南，一户一户分发讲解。

在税务所通往海洋岛港口的路上，有一家小杂货铺。店主是年过六旬的张大爷，对新事物不太熟悉，每次办业务都要跑到税务所，费时又费力。老民了解后，利用午休时间来到杂货铺，手把手教他用微信小程序缴纳医保费。老民还为张大爷准备了一份“优惠政策联系卡”，上面详细记录了各种办税缴费的线上渠道和操作要点，并附上自己的手机号码，说以后遇到问题随时联系。

在他的辅导下，张大爷不仅学会了网上办税，还带动周围几位不熟悉线上操作的商户一起学习。他高兴地说：“以前办税要跑老远，现在在家就能搞定，方便！”如今，海洋岛有95%的纳税人缴费人办理业务实现了数字化、智能化。

13年，王英民用坚守诠释了什么是责任与担当。他把对纳税人缴费人的真挚情感融入为民服务的日常点滴中。