本报讯 近日，青海省玉树藏族自治州“社会保险费争议联合处置中心”在各县（市）税务局办税服务厅揭牌，标志着“政府主导、税保联动、多方参与、多元化解”的社会保险费征缴争议处理机制在玉树州实现全面覆盖。

国家税务总局玉树藏族自治州税务局深化拓展“枫桥经验”在基层治理中的实践运用，同法院、财政、人社、医保、信访五个部门签署《社会保险费征缴争议联合处理机制》，建立源头治理、依法调解、协调联动的多元争议处理模式。五部门共同构建“受理登记—分类流转—事项办理—回复反馈”社保费争议处置流程，根据涉及金额和问题处理难度，将征缴争议事项分为简易事项、一般事项和重大事项，对简易事项“立受立办”、一般事项“依章快办”、重大事项“会诊精办”，对社保费征缴争议做到“一站式”受理、“一揽子”处理、“一体化”服务、“一次性”答复，进一步规范流程运行，最大限度降低社保费争议处置成本。

“立足玉树州少数民族群众较多的实际情况，我们在全州办税服务厅设立了藏汉双语服务窗口，方便缴费人反映和解决问题。”玉树州税务局党委委员、副局长白玛松保表示，玉树州税务部门将持续提升社保费征缴争议处理专业水平，及时化解社保费征缴矛盾纠纷、维护缴费人合法权益，为群众提供更加便捷高效的体验。