24小时能办成什么事儿？海口使信商贸有限公司负责人柏啟鹏的脑海里立马浮现出的答案是：能在“千里之外”办理清税证明。

“这次业务的办理路径跨越了大半个中国，但我的体会还是像往常一样轻松无感！”近日，柏啟鹏在体验到跨区域通办服务后说。

原来，春节前，柏啟鹏就早早赶回家乡山东省淄博市。在国家税务总局淄博经济开发区税务局办税服务厅，柏啟鹏向工作人员咨询自己海口公司办理注销的相关事宜。“这次回来，我想在家乡创业，就顺道来淄博税务部门问问，没想到跨省也可以办理。”柏啟鹏说。

由于海口使信商贸有限公司未在淄博本地开通税务登记，现在柏啟鹏想申请办理注销，需要海口市当地主管税务部门开具的清税证明。在了解到柏啟鹏的诉求以后，淄博经济开发区税务局工作人员随即通过征纳互动平台邀请海口市主管税务部门干部，线上发起对话沟通交流，最终成功为该公司打印出清税证明。

柏啟鹏说，从远隔“千里之外”的海南到离家“咫尺之间”的办税服务厅，跨区域通办打破现有办理渠道和辅导渠道分离的壁垒，提供了异地协同服务的“高速通道”，让线上问办协同成为办税缴费加速提效的“云上航班”。

据了解，淄博经济开发区税务局依托电子税务局征纳互动线上平台，打造以云端服务为核心的融合坐席，推出“来电即办、云端帮办、远程代办”的“跨域办”服务，主动发起“云上会诊”，解决纳税人缴费人跨区域“异地跑”“折返跑”的问题，降低了办税缴费成本。

两地三方的税务部门、纳税人通过征纳互动平台一线相连，跨越千里实现信息共享、流程再造，极大地提升了办税效率和纳税人缴费人满意度。淄博经济开发区税务局办税服务厅负责人王玉说，他们将继续从办好每一件小事入手，持续优化服务举措，及时解决税费诉求，让纳税人缴费人享受到实实在在的便利。