本报讯“客户马上要打款，公司却开不出票，这可怎么办？”前不久，回款心切的崔先生来到国家税务总局北京市海淀区税务局寻求帮助。

经北京市海淀区税务局核实确认，崔先生名下另有一户海南企业存在行政处罚、往期未申报等未办结事项，导致该海南企业为非正常状态，进而影响了崔先生名下在京企业的开票权限。详细了解情况后，北京市海淀区税务局税务干部借助远程互动平台，及时与海口市秀英区税务局第一税务分局取得联系。

经过沟通，北京市海淀区税务局快速发起线上业务确认单，通过远程互动平台传递材料信息，顺利为崔先生办结了跨省处罚业务，并辅导他通过电子税务局完成了补申报，高效协助其远程注销了两千公里外的企业。最终，崔先生成功开出发票，货款也落袋为安。“企业税务问题牵一发而动全身，这次教训让我更加坚定了依法纳税、诚信经营的决心，今后我要坚定把税务合规落实到企业管理全过程。”崔先生说。

据悉，北京市海淀区税务局以减负增效为重点，持续优化税收营商环境，聚焦涉税费热点诉求，优化升级“跨域办”“集成办”“全天办”等服务场景，通过音视频交互、屏幕共享等方式开展在线辅导，为纳税人缴费人提供全天候问办服务。