时间已过18时，国家税务总局大连市普兰店区税务局驻普兰店区市民服务中心不动产交易办税窗口前依然人头攒动，30余名残疾人正在办理与领取房产证相关的税费事宜。

窗口税务干部紧张地忙碌着，审核人员专心审理资料，录机人员仔细录入信息，咨询人员为等候的残疾人耐心答疑解惑，办税流程井然有序。临近19时，税务干部终于顺利办结这30余户残疾人的税费业务。此刻仍留在现场的24名残疾人连连向税务干部道谢。

前不久发生的这一幕还得从头讲起。近年来，大连市普兰店区委、区政府全领域、多方位解决历史沉积下来的已售商品房“办证难”问题。截至目前，共解决8000户约103万平方米商品房的房产证问题。普兰店区税务局积极配合普兰店区委、区政府的安排，跟进解决相关问题。

该局最近通过向纳税人主动“问需”得知，大连永安企业发展有限公司承揽的普兰店区铁西街道福利街改造回迁房住户中，有30余户残疾人居民计划近期办理房产证相关的税费业务。“残疾人办税缴费存在一些不方便，希望税务部门能为他们开设助残‘绿色通道’，集中在一天内办理解决。”大连永安企业发展有限公司法定代表人刘永安说。

该局研讨后，立即安排不动产交易办税窗口税务干部启动应急预案，按照具体分工、业务内容等，对大连永安企业发展有限公司的相关办税资料进行前置审核，“一次性告知”需要补齐的资料，并请他们联系有办理房产证需求的纳税人前来办理。很快，该公司财务人员通知了需要办理房产证业务的30余户残疾人，并根据税务干部的建议，携带财务公章、回迁补偿收据等，来到不动产交易办税窗口联合办公。

当天下午3时，30余名残疾人来到窗口。税务干部和大连永安企业发展有限公司的财务人员各就各位，形成税企临时办公平台，高效有序地为残疾人动迁户办理税费业务。

经过税务干部近4个小时的集中办理，以及驻市民服务中心相关部门的共同配合，30余名残疾人户主喜获不动产登记“大红本”。“税务部门高效解决我们的急难愁盼问题，帮助残疾人动迁户圆了‘安居梦’。”刘永安感慨道。

此后，福利街改造回迁房的几名残疾人代表带着一面绣着“感恩急残疾人回迁户所急 感谢打通我们回家之路”的锦旗来到普兰店区市民服务中心，将锦旗赠送给不动产交易办税窗口全体税务干部。