南通:社保业务“一窗联办”

2025年04月14日 版次:03        作者:韩学进 彭祯 记者 吴冬亮

本报讯(韩学进 彭祯 记者吴冬亮)国家税务总局南通市税务局于今年初联合当地医疗保障局、人力资源和社会保障局在南通市政务中心设立社保费业务联办窗口,自窗口设立以来,已累计办理社保业务464笔,办理退费37万余元,化解争议77笔。

南通市税务局第三税务分局副局长徐皓月表示,社保费业务涉及参保职工切身利益,缴费人个性化问题多。以社保费撤销申报为例,缴费人原来需要先到政务中心的税务窗口进行撤销申报,再到人社窗口办理停保手续,需要两处来回跑。社保费业务联办窗口推出后,缴费人在联办窗口只需要提交一次资料,就可一次性办理社保费退费、预处理数据撤销等业务。当遇到疑难复杂问题时,窗口内两部门工作人员立即进行现场讨论,高效解决问题,节约缴费人办理时间。该窗口的推出避免了缴费人“多头跑”“反复问”,实现从“一厅联办”到“一窗联办”的服务升级。

中国农业发展银行南通市分行执行财务经理陆悦根据公司近日新调整的参保规则,来到南通市政务中心为职工办理撤销工伤保险代申报记录。她以为要用几天时间跑几个窗口才能办好,到政务中心后才知道设立了社保费业务联办窗口,资料只需提交一次、一窗通办,很快就办结了业务。陆悦说:“有了联办窗口,有什么问题当场解决,省时又省力。”