本报讯“您好，我是涉税专业服务志愿者，请问有什么可以帮助您？”近日，国家税务总局天津滨海高新技术产业开发区税务局办税服务厅迎来许多新面孔——涉税专业服务机构的工作人员。他们佩戴着蓝色袖标，以“星税团”志愿服务队成员的崭新身份，来到了纳税服务一线。

“涉税中介+志愿服务”是滨海高新区税务局的一项特色举措。该局邀请辖区内16家具备较高信用的涉税服务机构，组建“星税团”志愿服务队，连续两年开展“星税志愿”服务活动。

经过系统的岗前培训后，“星税团”成员担当起税费辅导员，运用自身丰富的业务知识及熟练的系统操作经验，为纳税人提供导税服务、政策咨询和自助办税辅导。他们还作为税费服务体验师，参与电子税务局上线推广、办税服务厅转型升级等重要时间节点的纳税人体验活动，亲身感受集成化、数字化、智能化办税缴费服务新成效，从专业视角建言献策，助力办税缴费服务持续升级。两年来，“星税团”协助税务部门开展问卷调查和需求征集，累计覆盖企业超2000户次。

“涉税专业服务机构参与税收志愿服务，也是一次亮身份、树形象的过程。”“星税团”成员、天津荣华会计服务有限公司经理庞胜红说，“不同身份的转换，让我们切身感受到身上担负的社会责任，激励我们脚踏实地走好合规经营、依法执业每一步。”

为促进辖区内涉税专业服务行业健康发展，近年来，滨海高新区税务局搭建直联直通涉税专业服务交流群，有针对性地开展走访调研，精准把握行业需求。该局依托发票疑点核查和“一人多户”信息筛查任务，动态更新涉税专业服务机构基础信息库，引导涉税专业服务机构自觉接受税务监督；持续完善信用激励约束机制，推广涉税专业服务信用码，稳步推进行业执业与信用建设。数据显示，2024年，辖区内TSC（涉税专业服务机构信用）5级涉税专业服务机构由年初的4家增加至年底的41家，涉税专业服务信用水平显著提升。