本报讯（记者张鲲翼 通讯员韩长明）近日，国家税务总局广西壮族自治区税务局与6名特约监督员举行座谈，并邀请他们参加“走流程”活动，广泛听取意见建议，接受社会监督。

活动中，6名特约监督员观摩了南宁市青秀区税务局办税服务厅自助办税、网上办税、智慧办税等便利化举措，亲身体验纳税申报、社保缴纳、申请退税等业务流程，直观感受广西税务部门的便利服务。

特约监督员、广西泛特国际贸易有限公司总经理陈社新说：“我平常不直接参与纳税申报这样的具体工作。通过这次‘走流程’活动，我感受到税务部门对数字化转型的投入很大，为企业办理税费业务增加了很多便利。”

特约监督员、广西交通投资集团有限公司财务部副部长宋书勇对“有事找局长”服务印象深刻。他说：“真有事找到局长，局长真管真办，不是摆样子。这项服务真正做到了让群众少跑路，特别是对企业办理跨区域事项帮助很大。”

座谈会上，特约监督员围绕留抵退税、个人所得税、数电发票、纳税信用等话题谈感受、摆问题、提建议，参会税务干部现场予以积极回应。

广西税务局有关负责人表示，将深化用好特约监督员机制，充分发挥特约监督员作用，不断完善税费服务举措，进一步提升税费服务质效。