本报讯（记者郭勇 通讯员宋炎）跨域业务“线上”办、涉税诉求“云端”解。2024年“征纳互动”上线以来，国家税务总局潍坊高新技术产业开发区税务局第一税务所（办税服务厅）累计与纳税人缴费人进行人工互动11542笔，以跨域通办打破纳税服务空间壁垒，实现税费服务方式的创新升级。

李女士是潍坊市奎文区一家企业的财务人员，因经营需求亟须开具发票，但其所在企业的法定代表人关联了一家位于海南省的非正常户，发票无法开具，也无法登录电子税务局进行线上办理。情急之下，李女士就近到潍坊高新区税务局第一税务所寻求帮助。

办税服务厅税务干部孙佳康在详细了解了企业诉求后，依托征纳互动跨区域通办服务，通过与琼海市税务局潭门税务分局征纳互动坐席人员“云端”互联互动，前后不到1个小时就完成了远程身份核验、非正常户解除、违法违章处理、累计4年的各税费申报补报等“一揽子”业务，实现了跨区域业务“一站式”办理。

“原本担心跋山涉水才能办成的事，没想到在一个小小的会话窗口就办完了。”李女士说。

为满足企业跨区域经营和群众异地办税缴费需求，潍坊高新区税务局着力破解“两地跑、折返跑”问题，深化落实跨区域通办服务机制，通过跨区域、跨层级或跨部门协作的方式，为线下进厅或线上提出需求的纳税人缴费人提供跨区域税费事项办理服务，有效降低了办税缴费成本。