近日，国家税务总局河北雄安新区税务局干部看到一封来自人民网网友的感谢信。信中河北雄安安优启科技有限公司（以下简称安优启科技）对河北雄安新区税务局干部主动作为、精准辅导，帮助企业顺利完成逾期未申报补报等事项表示感谢。

原来，今年3月18日临下班时，河北雄安新区税务局第一税务分局干部唐文双在日常税源管理过程中，发现安优启科技存在往期未申报情况。随后，她第一时间与该公司财务人员取得联系。接到电话后，安优启科技财务人员在电话中焦急地向唐文双解释：“我经验不足，对申报流程不熟悉，且目前人不在雄安，无法线下办理。”

了解到这一情况后，唐文双主动多次打电话辅导，并添加安优启科技财务人员的微信，一步步线上指导其填报申报表、补缴税款。直至当晚9时，唐文双辅导企业财务人员完成申报工作后才下班。“我曾询问她的姓名，希望能够当面表达感谢，但她谦虚地表示‘只是自己应该做的工作’。由于不知道她的姓名，所以才通过人民网，以网民留言的形式表达谢意。”安优启科技财务人员在感谢信中说。

今年以来，河北雄安新区税务部门深入贯彻落实新区2025年作风建设大会精神，进一步强党性、增素养、提境界、抓落实，扎实推进作风建设。同时，紧扣《雄安新区高效办成一件事 零障碍办好每件事实施方案》要求，创新推出11项税费服务举措，持续提升服务效能。河北雄安新区税务局党委书记、局长王建平表示，今后，他们将以更高效率、更优服务回应纳税人缴费人需求，进一步优化新区税收营商环境。