国家税务总局青岛市市北区税务局被授予全国文明单位称号的消息传来，全局振奋，大家表示这是全局深耕“和合税收生态”品牌建设的成果。近年来，市北区税务局将中华“和合”文化精髓融入文明创建，在基层税收管理和服务工作中精耕细作，走出了一条独具特色的税收现代化之路。

文明实践，推陈出新见真章

市北区税务局位于青岛市中心城区，管理和服务13.3万户纳税人、98万缴费人。征管体量大、队伍构成杂、服务任务重、一线风险多……传统的税收管理员固定管户模式难以适应新的要求。

“改革势在必行！”局党委的决心掷地有声。2021年，该局全面推行相关改革。在税收管理上，实行以行业及属地网格、大数据、单元组为“三个支撑”的税源基础管理，建立统一集中分析、统一任务统筹、统一专业应对“三个统一”的风险管理机制，实现从“人管户”向分类化专业化风险管理转变，以和谐法治、合作共治夯实“和合税收生态”基石。在对外合作上，以党建共建促合作共治，设立网格单元党小组，将税费治理融入21个街道、962个社会治理网格。

十五大街是青岛市市北区中心城区，2021年，十五大街的房产项目曾因开发商陷入经营困境导致业主办证难。属地网格组迅速响应——政策专员梳理法规，户籍专员核对数据，服务专员对接业主，不仅精准制定风控方案、设置发票“绿色通道”，更通过单元党小组与住建、街道联动，各部门通力合作，在符合法律法规的前提下凿开一条便民通道，帮助业主顺利解决了办证难问题。

文明厚植，法治清风拂面来

“休想用《碟中谍》的手段来破门！”2024年6月，市北区税务局风控技术团队经反复攻防溯源，成功识破某农业科技公司利用AI换脸技术突破实名认证门槛、冒名注册企业虚开发票的骗局，经过全面排查，151家关联企业浮出水面。最终，税警联合行动，将涉案金额高达4.8亿元的犯罪团伙连根拔起。

严打非法的同时，该局加强人才培养，创新推出青年干部分类全时教育监督机制，引导他们扣好从税“第一粒扣子”。该局还建成山东省首个税收普法主题公园，并在地铁公交沿线、校园、历史城区普及税费知识，增强公众诚信纳税意识。

文明铸魂，德润税苑育新风

“‘和合’不是标语口号，而是代代相传的基因密码。”在台东街道，该局离退休干部党支部书记马建伟正为青年干部讲述红色税史。他说：“全局离退休干部405人，比在职干部还多18.4%，言传身教培养好‘红色接力人’，是我们郑重的承诺。”

到现在，市北区税务干部已连续12年接力帮扶3位空巢老人，携手全国“最美基层民警”马怀龙开展新时代学雷锋活动260余人次。文明创建激发的蓬勃朝气与向善力量，在这里蔚然成风，2024年该局获评青岛市“青年志愿服务先进集体”。

深耕“和合”5载，市北区税务局连年获得税务系统绩效优秀、地方高质量发展考核“双百分”桂冠，荣膺全国普法先进单位等80余项荣誉，“和合税收生态”品牌建设入选“中国基层领导力典型案例”。

全国文明单位的荣誉，对市北税务人而言，是过往奋斗的铭记，更是未来征程的号角。在深入推进数字化转型条件下税费征管“强基工程”的新起点上，他们将继续书写逐浪前行的崭新篇章。

（下转B3版）