本报讯“以前遇到申报比对异常，需要在办税服务厅、税源管理所之间来回跑，现在在‘小北工作室’，几分钟就解决了。”在国家税务总局天津市河北区税务局办税服务厅的“小北工作室”内，天津市智德财务信息咨询服务有限公司办税人员张先生说，增值税申报比对异常处理业务的新流程很便捷。

据了解，为打造公平法治的税收营商环境，推动“高效办成一件事”，天津市税务部门以办税服务厅职能转型为契机，启动流程再造系统工程。以“难事专办、把事办成”为目标，河北区税务局设“小北工作室”，组建专业团队，专门受理窗口无法完成或需多部门联动解决的疑难问题。

以张先生遇到的申报比对异常为例，流程更新前，需要纳税人携带相关资料到办税服务厅，在窗口人员的辅导下，填写《比对异常转办单》，再传递至税源管理部门审核，审核通过后需要将《比对异常转办单》回传至办税服务厅完成申报，不仅耗时长且过程复杂。流程优化后，申报比对异常由办税服务厅集中处理岗直接受理、办审一体、即办即批，无须跨部门流转，大大节省了纳税人办税成本。

据悉，河北区税务局秉持由“分散化”向“集约式”转变的工作理念，持续优化与税收征管改革目标相适配的流程。目前，该局已实现61个基础事项办审一体处理。