本报讯(赵阳 记者程丽华)近日,国家税务总局与中国—国际货币基金组织联合能力建设中心共同举办的“税收政策与管理:理论与实践”研讨班,在大连市税务局开展现场教学。来自国际货币基金组织财政事务部的授课专家及多个共建“一带一路”国家的财税官员,走进大连市沙河口区税务局智慧办税服务厅,零距离感受中国税务数字化转型的实践成果。
据了解,这已经是该研讨班第三年在大连举办现场教学。从2023年初识税务虚拟人“税可思”,到2024年体验“双线融合”服务,再到今年观摩成熟的“前中后台”纳税服务体系,学员们见证了大连智慧税务的迭代升级。三年来,大连市税务部门累计接待亚非10余国近百名税务同仁,其智慧税务实践已成为展示中国税收现代化进程的一个窗口。
活动中,学员们参观了智慧办税服务厅的“前中后台”服务功能分区。在前台区域,学员们以纳税人视角“沉浸式”体验了导税台智能分流、速办专区“分钟级”办结、新办企业“一网通办”的便捷。中台集中运营中心内,学员们现场观摩了征纳互动、线上业务受理等功能集约化运转,感受了智慧服务“神经中枢”的高效调度。在后台,学员们了解了税务部门加强运营监控,实现服务资源优化配置的做法。
学员们表示,大连经验为破解服务痛点提供了新思路,期待更多交流。