在国家税务总局沈阳市沈河区税务局的荣誉墙上,一面面牌匾格外醒目:“二星级全国青年文明号”“全国税务系统先进集体”“辽宁省文明单位标兵”“全省税务系统青年理论学习示范小组”……最近,这面墙上又新增了一块荣誉牌匾——“全国文明单位”。这些荣誉见证了沈河区税务局干部的不懈努力与担当尽责,也激励着他们以更加扎实的步伐坚守在为民服务一线。
用“行走的思政课”凝聚共识
沈河区不仅是沈阳市中心城区,还拥有丰富的红色文化资源,是东北地区革命活动的重要见证地。
在中共中央东北局第一次会议旧址,税务干部们回望红色征程,重温初心使命;在沈阳市劳动模范纪念馆,税务干部们集体观看全国第一个劳动模范小组闯过生产难关的视频……近几年来,沈河区税务局依托当地红色资源,组织干部上好“行走的思政课”,到各类教育基地参观学习,进一步强化队伍理想信念。
2022年,沈河区税务局与重庆市忠县税务局跨越千里结为“党建共建单位”,两地税务部门通过线上共享红色教育资源、一起学习交流,弘扬不畏艰险、攻坚克难的精神。
除在各类学习活动中筑牢思想根基外,2019年,沈河区税务局还成立志愿服务青年突击队,让干部在志愿服务中增强责任意识。他们到旅游景区义务普法宣传,到福利院关爱自闭儿童……突击队成立以来,已开展公益活动20余次。该局团委书记祁凤仪说:“希望大家能把个人奉献与家国责任结合起来,在志愿服务中展现税务人的责任和担当。”
让“税务蓝”成为最温暖的色彩
不久前,退休职工王女士将一面写有“倾心为民办实事 做人民满意公仆”的锦旗送到沈河区税务局。原来,王女士在2000年入职一家单位,2024年临近退休时发现社保记录凭空缺失7年,沟通后,用人单位始终不承认失误。
情急之下,王女士联系到沈河区税务局寻求帮助。面对这起复杂的社保纠纷,该局社会保险和非税收入科干部第一时间梳理案情,联合人社部门调取王女士入职以来的人事档案和工资发放记录,经过反复沟通,用人单位最终为王女士补缴了7年的社保费。
这只是沈河区税务局真诚为民服务的一个缩影。多年来,为激发干部为民服务的动力,沈河区税务局创建“沈青税越”青年干部培养体系,由区局党委委员指导,扎实推进人才培养。同时,该局还打造“廉润沈河铸税魂”廉洁文化品牌、开展读书交流分享活动,提升干部协作能力和干事效率。
沈河区税务局党委委员、副局长卢凤云说,在党建引领下,沈河区税务局将党建优势转化为税收治理效能,全局干部深耕主责主业,奋力坚守在为民服务一线,让“税务蓝”成为纳税人缴费人心中最温暖的色彩。
目前,他们全力打造的改革创新项目已开花结果:成立辽宁省首家基层税务机关涉税争议调解中心;创建“连心桥辅导站”,延伸服务触角到数千家个体工商户;推出“政府主导、部门配合、街道实施落实”的社保缴费新模式,服务辖区10万余名缴费人缴纳社保费。