本报讯(记者张聪 通讯员仰玲)针对部分缴费人反映的“退费后无法及时重新缴费”问题,国家税务总局贵州省税务局近期联合贵州省医保局建立数据实时共享机制,优化退费重缴业务流程,提速业务办理,保障居民医保权益不受影响。
按照规定,医保缴费人出现重复缴费、多缴费或错缴费的情况后可以申请退费重缴。据了解,此前城乡居民医保退费重缴业务流程为:缴费人提出申请—税务部门传递信息至医保部门—医保部门完成退费—税务部门重新录入信息,流转办理资料主要通过线下方式进行。缴费人反映环节多、耗时长,希望能够改变这一情况。
了解到缴费人反映的问题后,贵州省税务局及时联合当地医保部门进行研究,优化办事流程并建立数据实时共享机制,实行退费信息线上传递、线上反馈,保障缴费人及时办理退费重缴业务。“现在,我们受理城乡居民医保退费申请后,将信息通过线上传递给医保部门,医保部门也通过线上方式向我们反馈退费成功的信息。收到医保部门线上反馈信息后,我们当天就能通知缴费人重新缴费了。”贵阳市云岩区税务局税务干部岳永青说。
今年5月以来,贵州省税务部门共办理689件次退费重缴业务,均实现1个工作日内完成审核,办理时效提升80%以上。贵州省税务局相关负责人表示,将持续聚焦民生服务需求,不断深化部门间数据共享,全力打造更便捷、更高效的医保缴费服务体系。