本报讯“不到1个小时，我就办完了个体工商户变更业务。”近日，在成都市双流区彭镇街道便民服务中心，刚办完老茶馆业主变更的徐女士说道。

“我已经做好了要跑很多趟的准备，没想到今天一次就办完了，同时拿到了新的营业执照与卫生许可证。”新业主李先生也对如此快的办理速度感到满意。

据了解，在双流区，此前办理个体工商户变更业主业务，新老业主需先到街道便民服务中心提交资料，待收到审核通过的通知后，再一起前往便民服务中心办理营业执照变更。拿到新的营业执照后，新业主还需到税务局办税服务厅办理税务信息变更。这一办理过程所需资料多、耗时长，还需要纳税人多头跑、往返跑。

流程能否再造？堵点如何打通？国家税务总局成都市双流区税务局持续深化“高效办成一件事”改革，联合双流区行政审批局推出“税务+社区”协作机制，依托在线平台打破数据壁垒，通过精简资料、合并环节，打通传统流程中税务核验、工商变更、资质同步等环节堵点，实现个体工商户变更业主等高频事项“家门口”办结。

同时，为确保该业务“接得住、办得好”，双流区税务局对全区9个街道便民服务中心工作人员进行了专项培训。“培训内容紧贴实务，不仅梳理了政策要点，更侧重实际操作与高频问题解决。”彭镇街道便民服务中心工作人员彭老师说，“掌握电子税务局操作流程后，我们办理个体户变更业主等业务的效率大幅提升，群众满意度也提高了。”

如今，在街道便民服务中心，经过培训的工作人员现场指导申请人登录电子税务局，快速完成无欠税证明开具、提交新业主相关信息等事项办理，实现申请当日即可办结的目标。

双流区税务局相关负责人表示，该局将协同社保、住建、金融等更多职能部门，围绕纳税人全生命周期服务需求，基于电子税务局、征纳互动平台“云端窗口”，推动线上线下融合服务从目前的9个街道便民服务中心，拓展至全区118个便民服务站。