于兰

“同志们！今天党日活动的‘四星评比’正式开始，首先评选的是‘服务之星’！”在国家税务总局秦皇岛市北戴河区税务局第一税务分局的党员活动室内，大家正热烈讨论着谁能当选本季度的“亮星”党员。

党旗旁的星级评比墙上，上一期“星级党员”的工作成绩很亮眼：“服务之星”小赵与老唐通过直播讲解办税流程，累计观看量突破5000人次；“奉献之星”小张在征期高峰，连续3周主动延时服务，单日辅导纳税人操作电子税务局超过80人次……

2020年初，北戴河区税务局第一税务分局党支部创新党员管理模式，推出“四星评比”机制，从“学习、服务、文明、奉献”四个方面入手，将重点工作任务细化成指标，每季度开展积分评比，使“亮星”党员成为榜样，起到“点亮一颗星、带动一群人”的示范效应。

由于第一税务分局党支部90%的党员为入职5年内的年轻干部，为进一步激活党员工作效能、帮助年轻干部尽快历练成长，党支部书记彭燕切实发挥头雁效应，鼓励班子成员与年轻党员干部开展“结对帮带”。青年干部王尧说：“我去年7月走上工作岗位，彭书记毫无保留地分享自己的工作经验，使我很快适应了新的角色。”通过导师的科学指导和个人努力，王尧熟练掌握了所在岗位的业务政策，2024年底被评为党支部的“学习之星”。

开展“结对帮带”的同时，第一税务分局党支部突破传统学习模式，利用主题党日搭建“情景剧场”。日常工作中的难点痛点、纪律红线、执法风险被大家搬上“舞台”，现场模拟疑难业务解答、矛盾化解、突发事件应对等工作场景，全方位检验税务干部的实战能力。

通过“党建+”引领，支部党员探索出更多解决问题的现实路径，并逐渐建起“老唐帮办税”“阳光e税—党员先锋岗”“北小税在行动”等多个服务团队，在优化办税服务、纳税人学堂建设、青少年普法等方面发挥了重要作用。

“企业发展的每一步，都离不开税务部门的精心辅导和用心服务！”北戴河松石高尔夫球场负责人表示，第一税务分局“北小税在行动”团队定期开展上门政策宣讲。该高尔夫球场接受水资源税政策宣讲后，通过科学用水，2024年缴纳水资源税金额比2017年大幅下降，节水效益明显。

多年来，第一税务分局的党员不只是在工作中时刻为纳税人缴费人解难题，还利用节假日积极投身社会公益事业。比如，在旅游旺季变身“红色义工”，开展沙滩清洁、文明交通等活动；组织“寸草心”爱老敬老系列志愿服务活动；通过爱心捐赠、心理疏导、文艺表演等方式，关爱留守儿童等特殊群体。这些同志也成为党支部的“奉献之星”“文明之星”。

人人争星，个个闪光。在“星”榜样的带动下，第一税务分局党支部焕发出新的活力。