我是一名在税收工作岗位上耕耘了40年的老税工。回首往昔，我深感自豪，因为我将自己的青春、知识与力量，毫无保留地献给了我挚爱的事业。一路走来，我亲身见证了税务事业的蓬勃发展，其中最令我难以忘怀的，还是那段在税务所度过的岁月。

从上门收税到主动缴税

20世纪80年代初，我从邯郸地区财贸学校毕业，被分配到邯郸市涉县的一个乡镇税务所。那时的办公条件比较简陋：全所只有两间平房，其中20平方米的房间是大家的集体办公室，另一间小屋子既是所长办公室，也是他的宿舍。税务干部晚上睡觉要借宿村里的民房，吃饭问题是所长协调镇医院食堂解决的。尽管条件艰苦，但大家都怀揣着一股劲儿，立志要把税收工作做好。

收税是税务所的重要工作。那时，每月1日—7日是征期，这是基层税务所最忙碌的时候。所里每人负责一个乡镇的税收征管，被称为专管员或片管员。

那时候的收税方式和现在纳税人自行申报缴税不同，需要税务人员上门收税。上门之前，税务人员从所里会计那里领一本完税证（每本50份，一式三联），然后步行或骑所里的老旧自行车，或坐公共汽车到纳税户处，计算应缴税金，然后收税、开具完税证。记得有一次，同事老赵在下户收税时不慎丢失了半本空白完税证，意识到事情严重性的他心急如焚，沿途寻找，幸亏后来好心人捡到归还。他深感愧疚，在随后的全所大会上主动作检讨：“我是农民出身，完税证就如同我们种田的农具，我怎么能如此粗心大意，把这么重要的农具都丢了呢？”老税干对税收工作倾注的真情令我动容。

现在，税务人员骑着自行车去征税的情景已经成为历史，电子形式的完税证明再也不会落在乡间田埂上。从税务人员上门收税到纳税人主动申报缴税，税务事业的大树不断蓬勃生长，郁郁葱葱。

“做好税收工作，需要腿勤手勤嘴勤”

无论春夏秋冬、风霜雪雨，下乡收税都是我们雷打不动的任务。记得1988年冬季的一个征期，有一天大雪纷飞，路上是厚厚的积雪。我肩挎装有税票的皮革包，深一脚浅一脚踩在雪里，一路上摔倒很多次，3个多小时后才到了我负责征管的乡里。天气虽然严寒，但我却浑然不觉，到了乡里只觉满头热气。

下乡收税，常常要爬山越岭、风餐露宿。记得有一年夏天，天气异常炎热。所里开展农村零散税收征收工作。我与另外3名同志组成一个小组，我担任组长。我们骑着自行车，穿梭于5个村庄之间，头顶烈日，挥汗如雨，一干就是半个月。在完成任务回所的路上，我不慎在一处陡峭的下坡路上，摔下十几米深的山崖，把同事们吓坏了。他们在山崖下找到我，赶紧扶起我，用自行车把我推到公社卫生院，我的头部缝了5针，所幸伤得不太重。现在那道伤疤还在，我每次洗头摸到那道伤疤，总会回忆起那段下乡收税的时光。

收税并不容易。俗话说得好，“除了性命，就数出钱疼”。要想获得商户和群众的理解，首先自己要端正工作态度，讲究工作方法。说到这方面，我总想起我当时的所长兼恩师王所长。我刚到税务所报到时，他就语重心长地告诉我：“要想做好税收工作，就需要你腿勤、手勤、嘴勤、细心且有耐心。”随着工作经验的增加，我对老所长的话越来越有体会：腿勤就是要挨家挨户地跑；手勤就是到商户那里，需要帮忙时就要伸出援手；嘴勤则是要不厌其烦地宣传税法、政策，与纳税人多沟通；细心是在执行政策时不偏不倚，计算税额要精准无误；有耐心则是不急不躁，既要收好税，又要赢得商户的理解与支持。

时间长了，我逐渐认识到税务工作并非仅仅收税那么简单，更重要的是要涵养税源、培植税源。那时乡里、村里投资上项目时，税务所会主动参与项目的可行性研究，把税收政策、税负讲清楚。当企业生产经营遇到困难时，税务所会按规定提醒其申请办理税款缓缴手续，符合税收减免政策的，税务所更是积极为企业办理。这让我们赢得了商户的尊重、理解和支持。

如今，我国税收现代化事业迅速发展，依法治税的氛围日益浓厚。而那段在税务所度过的悠悠岁月，如同一坛陈年老酒，愈发醇厚，成为了我宝贵的精神财富。

（作者：国家税务总局邯郸市税务局稽查局退休干部）