今年以来，国家税务总局湖南省税务局深入开展“春雨润苗”专项行动，瞄准小微企业和个体工商户的“成长烦恼”，送出政策服务“组合礼包”。今年前5个月，湖南省新增小微企业5.1万户，同比增长4.37%，全省小微企业总量历史性突破120万户大关。

“7+X”部门协作，全方位“护苗”

走进蓝山县永盛机械配件制造有限公司的生产车间，液压阀生产线正满负荷运转，机器轰鸣声与工人的操作声交织成激昂的生产乐章。然而，数月之前，这里却是另一番景象——因外省原料断供，库存仅剩3天用量，生产线濒临停摆，企业面临严峻考验。

“当时感觉天都要塌下来了，生产线一旦停下，订单违约、员工流失等连锁反应将接踵而至。”公司财务负责人李娟回忆起那段艰难时光，仍心有余悸。

关键时刻，李娟想起了公司账面上的“留抵退税”，于是迅速联系主管税务部门求助。了解情况后，蓝山县税务局启动全省统一部署的“7+X”常态化协作网络，携手工信、市监等部门运用大数据摸排省内原料供应商资源，经过多方协调与精准匹配，成功为企业牵线搭桥，解了原料断供的燃眉之急。与此同时，税务部门辅导企业及时申报享受220多万元的留抵退税，真金白银的资金支持，让企业紧绷的资金链得以舒缓。

“7+X”常态化协作网络是今年湖南省税务局推进“春雨润苗”专项行动的创新举措。“7”是指税务、发改、工信、人社、市监、医保和工商联7个固定协作单位，“X”则是根据企业实际需求，灵活联动其他部门，确保协作范围精准覆盖企业难题。

湖南省税务局纳税服务处副处长于已斐介绍：“根据协作机制，我们搭建起政策联谋、活动联开、业务联办、诉求联解的‘四联’工作体系，推动政策资源与服务力量融合，形成跨部门协同服务矩阵，解决小微企业跨部门办事难题。”

拓展智慧服务，全链条“助苗”

“现在的税费服务很智能、很暖心。”郴州好滋味餐馆内香气四溢，老板王峰一边将刚出锅的香辣龙虾端上餐桌，一边兴奋地分享自己的办税新体验。

凭借独特的烹饪手艺，郴州好滋味餐馆生意火爆。王峰每日从清晨备菜忙至深夜打烊，疏忽了4月的纳税申报。“好在有税务部门推送的提示信息和操作指引，让我赶在当月截止日期前完成了纳税申报。”他说。

为帮助像王峰这样的小微经营主体轻松办税，湖南省税务局构建起“网上平台办税—全时咨询解惑—办问协同兜底”的全链条服务体系，推动涉税事项全程网办、政策红利精准宣传、疑难问题全时咨询、复杂业务远程帮办，让小微经营主体享受便捷的办税服务。

邵阳市乐天网咖的会计陈梦对新电子税务局带来的便利感受深刻。她说：“以往需要花时间核对增值税申报表，现在系统自动预填数据、自行审核确认，不到半小时就能完成申报，大大节省了时间和精力。”

据悉，湖南省税务局以打造“智慧中枢”为目标，全面优化电子税务局功能模块，完善了12类主税种申报流程，实现了18个税费种自动预填算税，税费业务“网上办、掌上办”占比超过96%。

引导合规经营，全周期“育苗”

小微企业在初创期、发展期、转型期等不同阶段，有着各异的涉税需求。湖南省税务局以“信用+监管”为核心，精心推出全周期“育苗”服务，陪伴小微企业一路成长。

初创期是企业奠定根基的关键阶段。税务部门积极联动高校、财政、人社等部门，开设“创业第一课”等财税业务培训课程，讲解税收政策、办税流程与合规经营要点，帮助创业者树立依法纳税、合规经营的意识。

在发展期，“税银互动”机制成为企业破解融资难题的“金钥匙”。税务部门与银行深度合作，将企业良好的纳税信用转化为融资资本，为企业发展注入金融“活水”。数据显示，今年前5个月，湖南省14.1万户小微企业凭借纳税信用获得499.6亿元银行贷款，纳税信用的“金字招牌”正释放出强大的价值。

当企业步入转型期，税务部门则化身“智囊团”，量身定制个性化税费服务方案。湘西州密灯村众诚茶叶农民专业合作社曾因财务不健全导致纳税信用降级、错失政策红利。今年，在税务部门的辅导下，合作社通过扫描“涉税服务行业信用码”，快速对接优质专业中介团队，建立起标准化财务管理体系。随着纳税信用等级修复提升，合作社通过“税银互动”平台成功获得50万元低息贷款。合作社负责人唐荣芬感慨道：“信用好了，贷款就容易了。现在，我们记账、报税的流程都很规范，发展也更有底气了！”

湖南省税务局党委书记、局长曾光辉表示，税务部门将继续深入推进“春雨润苗”专项行动，强化部门协作，拓展智慧服务，引导合规经营，让小微经营主体在“春雨”滋养下茁壮成长、枝繁叶茂。